Эт хоум личный кабинет

Телефон горячей линии

Если в процессе эксплуатации телекоммуникационных услуг возникли какие-либо вопросы, тогда для получения квалифицированной консультации рекомендуется звонить в службу тех. поддержки абонентов: +8 (812) 240-22-40. Обратиться к операторам из отдела обслуживания клиентов можно по номеру: +8 (812) 240-24-24. По поводу подключения выбранных услуг рекомендуется звонить по телефону: +8 (812) 240-20-40.

Воспользоваться консультацией специалистов компании «Эт Хоум» можно с помощью электронной почты:

• Центр обслуживания клиентов – [email protected].
• Служба тех. поддержки – [email protected].

На сайте телекоммуникационной компании можно воспользоваться обратной связью, открыв для этого ссылку https://at-home.ru/feedback. В форму обратной связи нужно ввести следующую информацию:

• Тема обращения (подключение к сети/общие и финансовые вопросы/технические вопросы).
• Причина обращения.
• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Контактный телефон.
• Номер лицевого счета.
• Адрес подключения.

Дополнительно предусмотрена возможность прикрепления файла (например, чека, заявления). Следует проверить указанную информацию на отсутствие ошибок, поставить галочку в окошке «Я не робот» и нажать на кнопку «Отправить».

Обратиться за консультацией к специалисту компании можно с помощью кнопки «Онлайн-консультант». Для этого нужно указать свое имя и нажать на кнопку «Начать диалог».

• Best

  Подробнее…

  Время получения
  4 мин.

  Минимальная сумма
  2 000 Руб.

  Максимальная сумма
  30 000 Руб.

  Оформить

  Оформить

• Best

  Время получения
  3 мин.

  Минимальная сумма
  1 000 Руб.

  Максимальная сумма
  100 000 Руб.

  Оформить

  Оформить

• Best

  Подробнее…

  Время получения
  1 мин.

  Минимальная сумма
  2 000 Руб.

  Максимальная сумма
  10 000 Руб.

  Оформить

  Оформить

Функционал ЛК

Личный кабинет компании «At home» — это сервис, который позволяет абоненту просматривать и управлять персональной информацией. Здесь же он может узнать все об акциях и спец. предложениях.

Основные возможности ЛК включают:

1. Просмотр финансовой информации (детали лицевого счета отображаются в верхнем левом углу).
2. Оплата всех услуг и сервисов компании.
3. Пополнение счета с помощью электронных денег и банковских систем, так же возможна настройка автоплатежа.
4. Подключение и отключение дополнительных услуг.
5. Приостановка использования услуг и сервисов с помощью опции «Отпуск» на период до 91 дня.
6. Увеличение скорости до 100 Мбит на 500 минут, если действующее тарифное предложение предполагает меньшую скорость.

Любая услуга, подключаемая в ЛК, активируется мгновенно!

Как платить за услуги и менять тарифный план?

Один из плюсов персональной зоны  — возможность осуществлять оплату через личный кабинет официального сайта At-houm.ru. Достаточно перейти в секцию платежей, прописать сведения, которые запрашивает система, и сделать выплату. Преимущество в том, что транзакция проходит без стягивания комиссии, а деньги перечисляются на аккаунт без проволочек.

Следующая опция — замена тарифного плана. Для этого стоит перейти в конструктор и лично поменять тариф (после оценки условий). Плюс процедуры в том, что она занимает не больше 3-5 минут.

При появлении трудностей можно связаться с консультантом компании (с помощью онлайн-чата) или набрать телефонные номера, которые приведены в начале статьи. Стоит учесть, что связь с онлайн-консультантом доступна ежедневно, но время ограничено (с десяти утра до девяти вечера). Как правило, оператор отвечает на запрос в течение 2-3 минут.

• https://cabinet-gid.ru/et-houm-lichnyiy-kabinet/
• https://lkbank.ru/at-home/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eht-khoum/
• https://ucabinet.ru/internet/at-home/
• https://lichniy-kabinet.info/at-home/
• https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/et-houm-lichnyj-kabinet-abonenta
• https://cabinethelp.ru/lichnyj-kabinet-at-houm-ru

Возможности аккаунта

Клиенты Эт Хоум, подключившие интернет и ТВ, имеют доступ к следующим дистанционным возможностям личного кабинета в Санкт-Петербурге:

• оплата банковской картой или с помощью электронного кошелька;
• формирование истории платежей и расходов;
• приостановка счета на время отпуска;
• подключение и отключение дополнительных услуг;
• участие в акциях и программах лояльности для постоянных клиентов;
• активация услуги «Обещанный платеж»;
• получение уведомлений об изменениях по счету;
• редактирование персональных данных;
• консультация со специалистом поддержки в чате.

Подключение услуг для бизнеса

Интернет-провайдер Эт Хоум предлагает корпоративным клиентам подключить безлимитные тарифные платы со скоростью до 100 Мб/сек. В зависимости от потребностей бизнеса, специалисты компании подберут оптимальное решение по типу и месту размещения Wi-Fi оборудования. Чтобы оставить заявку на подключение, зайдите на бизнес-портал компании Эт Хоум:

На главной странице нажмите «Подключить».

Заполните форму, сообщив имя, номер мобильного телефона и контактный адрес электронной почты. По желанию добавьте комментарии по подключению. Пройдите проверку капча и нажмите «Отправить». Специалист интернет-провайдера свяжется с вами в течение суток.

Оплата услуг

Оплата услуг интернет-провайдера Эт Хоум доступна несколькими способами:

• автоплатеж;
• банковская карта;
• через мобильное приложение, например, Сбербанк Онлайн;
• QIWI кошелек;
• ЮMoney (Яндекс.Деньги);
• терминалы оплаты.

Чтобы пополнить баланс лицевого счета, зайдите на официальный портал at-home.ru. В нижнем разделе главной страницы нажмите на пункт «Оплата».

В левой части меню выберите удобный способ оплаты задолженности, например, банковская карта. Заполните предложенную форму, указав номер лицевого счета абонента и сумму. Нажмите «Оплатить».

Система проверит наличие действующего подключения по адресу, перенаправив вас на страницу платежного сервиса. Введите банковские реквизиты, кликните «Оплатить». Подтвердите транзакцию кодом из СМС-сообщения. Денежные средства на баланс лицевого счета интернет-провайдера Эт Хоум зачислятся мгновенно.

Чтобы настроить автоматическое пополнение баланса в день списания абонентской платы, подключите услугу «Автоплатеж». При активации данного способа оплаты клиентам компании предоставляется в подарок 100 дней на максимальной скорости. Для подключения услуги и получения оповещений необходимо подписаться на бесплатную СМС-рассылку. За день до списания денежных средств на контактный номер телефона будет приходить напоминание об оплате.

Чтобы активировать услугу «Автоплатеж», авторизуйтесь в личном кабинете Эт Хоум. Зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Банковская карта». Установите галочку рядом с пунктом «Автоплатеж». После подключения услуги сделайте первый платеж для проверки и привязки банковской карточки.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов

В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства

После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.

Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.

Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата ».

Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.

Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее — указать номер Лицевого счета.

Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.

Уточнить номер Лицевого счета можно:

• в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
• в Личном кабинете
• по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)

Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет ».

С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата ».

Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.

Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.

Способы подачи заявления:

• по электронной почте
• через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
• по факсу – 240-30-20
• в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).

Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).

Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.

Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.

Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата » — «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.

Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.

Уточнить номер Лицевого счета можно в на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).

Мы можем прислать на Ваш мобильный номер телефона смс-сообщение с напоминанием произвести оплату услуг.

Интернет сейчас заполняет собой большую часть жизни людей, без его подсказок и интересных страниц сложно представить себе день

Из-за чего так важно найти надежного и современного провайдера, который бы заботился о своих абонентах. Эт Хоум предлагает отличные тарифы и делает свои услуги доступными для каждого

Это один из крупнейших провайдеров, который работает на территории Санкт-Петербурга. Протяженность ее сети достигает 2 тыс. км. У компании не только своя магистральная сеть, в которой используется кольцевая топология передачи данных, к тому же имеется возможность не только резервировать собственные каналы связи, но и внешние выходы в Интернет.

Сеть Эт хоум подключена как к российским, так и к зарубежным операторам, это обеспечивает высокую скорость и качество передачи данных. Скорость соединения с основными точками доступа составляет 10 Гбит/cек.

Чтобы обеспечить взаимовыгодную связь со своими клиентами компания предлагает им выгодные тарифы и доступность услуг. Ею разработан сервис — личный кабинет Эт Хоум, в котором можно дистанционно управлять своими средствами и подключенными услугами.

Регистрация личного кабинета

Чтобы приступить к использованию персонального профиля, нужно для начала заключить с провайдером еТелеком договор на предоставление услуг. Сделать это можно при непосредственном посещении офиса компании, взяв с собой документы для подтверждения личности, или подав заявку в онлайн-режиме.

Если выбран второй вариант, нужно следовать такой инструкции:

Когда пользовательское соглашение будет подписано, абонент получает на руки свою копию документов. В них будет приложена памятка, содержащая реквизиты логина и пароля, необходимые в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях сохранения конфиденциальной информации и защиты от мошенников абонентам рекомендуется выполнять некоторые правила безопасности по работе с сетью. К таким правилам относятся установка и своевременное обновление антивирусной программы, отказ от использования нелицензионных программ, посещение только проверенных интернет-ресурсов

В случае не соблюдения правил предосторожности, Эт Хоум не несет ответственности за утерю персональной информации и за возможное наступление технических проблем в работе сети и используемого устройства

Эт Хоум – российский поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Санкт-Петербурга и прилегающей области. Пользователи могут подключиться к скоростному интернету, телефонной сети или кабельному телевидению. Также организация занимается установкой охранных систем. Протяженность оптоволоконной линии составляет более двух тысяч километров.

Что можно сделать в личном кабинете

После того, как удалось войти в личный кабинет, можно:

• Просмотреть текущую финансовую информацию – она отображается в левом верхнем углу.
• Совершить оплату.
• Пополнить счёт через интернет можно различными способами – банковскими картами, электронными деньгами, через системы банковских платежей или настроить автооплату.

• Подключить различные услуги.
• Уменьшить абонентскую плату, подключив опцию «Абонемент». С её помощью клиент может оплатить тариф за пользование домашним интернетом на 3, 6 или 12 месяцев заранее и получить скидку в 10%, 15% или 20% соответственно.
• Воспользоваться опцией «Отпуск», поставив на паузу свой тарифный план на срок до 91 дня.
• Временно поднять скорость доступа в интернет до максимальных 100 Мбит/с с опцией «Турбокнопка». Опция будет действовать 500 минут, затем скорость доступа снизится до начального уровня на тарифном плане.
• Включить временную блокировку интернета – от 1 часа до нескольких дней. Подобная опция востребована родителями, чьи дети любят часами сидеть в интернете.

Любая услуга и тарифная опция, подключённая через личный кабинет, активируется в течение нескольких секунд.

После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.

Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.

Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата ».

Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.

Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее — указать номер Лицевого счета.

Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.

Уточнить номер Лицевого счета можно:

• в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
• в Личном кабинете
• по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)

Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет ».

С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата ».

Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.

Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.

Способы подачи заявления:

• по электронной почте
• через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
• по факсу – 240-30-20
• в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).

Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).

Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.

Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.

Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата » — «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.

Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.

Уточнить номер Лицевого счета можно в на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).

Регистрация учетной записи

Доступ к аккаунту получают только действующие абоненты провайдера. Для того чтобы начать пользоваться услугами и заключить договор с компанией, необходимо отправить заявление через портал компании.

Нужно следовать такому алгоритму

1. На портале организации выбрать вкладку оранжевого цвета с надписью «Подключение».
2. На следующей странице представлен список домов и улиц, которые входят в зону ответственности компании. Из представленного списка нужно выбрать свой адрес, после этого дать согласие на обработку персональных данных. Это поможет определить, возможно ли подключению по данному адресу.
3. После этого требуется позвонить сотрудникам организации и сообщить о своем намерении воспользоваться услугами.
4. Нужно продиктовать свои паспортные данные.
5. Потребуется указать точный адрес, по которому планируется подключение, номер мобильного телефона для связи.
6. Оператор назначает дату и время для подключения.

В установленное время на адрес выезжает мастер. Он создает подключение, устанавливает оборудование, проверяет качество сигнала. После этого с клиентом заключается договор абонентского обслуживания. В договоре содержатся данные от аккаунта – логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет предоставляет широкий спектр возможностей для удобного и быстрого управления своими персональными данными и заказами. Вам доступна информация об учетной записи, оформленных заказах, история платежей и многое другое.

Управление учетной записью:

В личном кабинете вы можете изменять личные данные, такие как адрес доставки, контактный телефон или адрес электронной почты. Вы также можете настроить уведомления, например, получать уведомления о новых акциях и скидках.

Информация об оформленных заказах:

Ваши заказы отображаются в личном кабинете в хронологическом порядке и включают в себя информацию о товарах, количестве, стоимости и статусе доставки. Вы можете отслеживать статусы каждого заказа и узнавать о его готовности к отправке и доставке.

История платежей:

В личном кабинете есть информация о каждом платеже, который вы совершали на сайте. Вы можете просмотреть детали каждого платежа, включая дату, сумму, способ оплаты и статус платежа.

Создание списков покупок:

Вы можете создавать и сохранять свои списки покупок в личном кабинете. Это удобный способ следить за ценами на товары, которые вам интересны, и быстро добавлять их в корзину в будущем.

Контактная информация:

В личном кабинете доступна информация о контактных данных продавца, включая адрес, телефон и электронную почту. Вы можете легко связаться с продавцом через личный кабинет в случае каких-либо вопросов или проблем.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если утерян логин или пароль от персонального аккаунта «Эт Хоум», тогда нужно открыть страницу авторизации и нажать на кнопку «Напомнить логин и пароль». Системой откроется форма, в которую нужно ввести:

• Имя.
• Контактный телефон.
• Номер договора либо лицевого счета.

Дополнительно нужно поставить галочку возле строки «Я, Абонент/Пользователь домашних сетей…» и нажать на кнопку «Восстановить пароль». На мобильный телефон придет СМС-сообщение с новым паролем, который необходимо ввести в пустую строку на сайте провайдера. Процесс восстановления доступа к аккаунту «Эт Хоум» занимает максимум 5 минут.

Приложение

Мобильное приложение «Смотрешка» разработано для подключенных клиентов интернет-провайдера Эт Хоум. Сервис включает в себя современное интерактивное телевидение, позволяющее смотреть передачи, фильмы и сериалы на разных устройствах под единым аккаунтом. Смотрешка работает на смартфонах и планшетах под управлением iOS и Android, телевизорах с функциями Smart TV, ПК, ноутбуках, ТВ-приставках, а также поддерживает AirPlay и Google Cast. При смене устройства во время просмотра телепередачи трансляция начнется с того же момента, где остановились.

Всего в приложении доступно более 70 каналов в HD и 4K качестве. Автоматическая настройка битрейта поможет использовать Смотрешку даже при низкой скорости соединения: подойдет как домашний интернет, так и LTE. В онлайн-библиотеке приложения содержится 20000 фильмов, сериалов и мультфильмов: от проверенной классики до последних премьер. Чтобы скачать и установить мобильный клиент интернет-провайдера Эт Хоум, перейдите в магазин Play Market:

Пользователи iOS могут загрузить приложение через App Store:

Для входа в аккаунт приложения используйте логин и пароль от личного кабинета на at-home.ru.

Заявка на подключение

Оформить заявку на подключение интернета или телевидения можно онлайн, с помощью формы на сайте провайдера. Зайдите на главную страницу портала и нажмите на кнопку «Подключение» в верхней части экрана.

https://at-home.ru/

Оформить заявку:

https://at-home.ru/connect

Выберите улицу и дом из списка, после этого укажите ФИО и ваш номер телефона. В конце формы дается проверочный вопрос – правильный ответ на него подтвердит, что вы не робот. Нажмите «Отправить заявку», и в рабочее время вам перезвонить представитель компании, чтобы обсудить условия тарифа и время подключения.

Заявки на подключение также принимаются по телефону. Позвоните по номеру, указанному ниже, в рабочие часы, и вашу заявку примет оператор. Этот способ подойдет тем, кто живет в частном доме, или тем, кто не нашел свою улицу или дом в списке.

Горячая линия по вопросам подключения:

8 (812) 240-20-40

Функционал учетной записи

В аккаунте доступны такие функции для клиентов:

Оплата основного тарифа, а также всех используемых дополнительных услуг. Через личный кабинет можно оплачивать услуги с пластиковых карт разных банков и электронных кошельков. Для этого необходимо ввести реквизиты карты или электронного кошелька, сумму к оплате и подтвердить операцию. Деньги мгновенно зачисляются на счет поставщика услуг, комиссия при этом не взимается.
Отслеживание состояния баланса лицевого счета

Важно, чтобы на момент списания на счете была сумма, достаточная для оплаты основного тарифа и всех используемых дополнительных услуг. Если денег на счете нет, либо сумма недостаточная, то списания не происходит

Предоставление услуг временно приостанавливается.
Своевременное уведомление о предстоящих платежах с детальным указанием, за что именно необходимо заплатить.
Внесение авансового платежа. Это позволяет получить расширенный доступ к сети интернет и к прочим функциям даже при отрицательном балансе лицевого счета.
Участие в программе лояльности от провайдера. По этой программе постоянные клиенты получают возможность участвовать в выгодных акциях или пользоваться скидками.
Приобретение абонементов на использование услуг. Они предоставляют скидку в размере 15% при оплате трех, шести или двенадцати месяцев использования интернета.

Способы внесения оплаты

Абонентскую плату необходимо вносить каждый месяц до 10 числа, которое следует за истекшим расчётным периодом. Для внесения платежа предусмотрено несколько способов:

• С помощью платёжных терминалов. Внести плату можно без труда через терминалы Элекснет, ПСКБ либо Qiwi, расположенные в черте города. Расположение подобных устройств можно узнать на порталах данных платёжных систем. Такой способ оплаты не подразумевает комиссионных сборов.
• Используя банковскую карту в онлайн-режиме. Оплатить услуги провайдера можно через персональный аккаунт на сайте еТелеком, используя банковские карты платёжных систем МИР, Visa или MasterCard, с помощью сервиса ПСКБ. Платежи не облагаются комиссией. Оплата занимает буквально пару минут.
• Через мобильное приложение интернет-провайдера. Для внесения платы подобным способом следует установить специальную программу на свой смартфон или планшет. Подходит мобильное приложение для устройств, работающих на базе Android или iOS.
• С помощью электронных кошельков ПСКБ, Элекснет или Qiwi. Такой способ оплаты доступен как через интернет, так и через мобильный телефон. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет выбранной платёжной системы и пройти верификацию.
• При обращении непосредственно в офис интернет-провайдера. Для внесения платы за услуги еТелеком можно посетить отделение компании, расположенное на Выборгском шоссе в доме № 36, и воспользоваться терминалом. Офис оператора работает без выходных с 9:00 до 21:00.
• При посещении одного из отделений Сбербанка России. Чтобы оплатить услуги провайдера подобным способом, требуется заполнение платёжной квитанции. Предварительно следует осуществить распечатку бланка. Это можно сделать непосредственно с портала компании. Стоит учесть, что при таком способе оплаты деньги поступят на баланс счёта в течение 3-4 рабочих дней, причем такой платёж облагается комиссией в размере 3% от вносимой суммы, но не меньше 30 рублей.

Возможности

Личный кабинет Эт Хоум позволяет абонентам компании-провайдера:

1. Видеть текущий баланс лицевого счета.
2. Отслеживать количество баллов, полученных в бонусной программе провайдера, и тратить их.
3. Просматривать историю начисления и списания денежных средств с абонентского счета за указанный пользователем период.
4. Производить оплату услуг Эт Хоум с банковской карточки или электронного кошелька.
5. Подключать автоплатеж с банковской карты.
6. Знакомиться с условиями актуального тарифного плана и менять тариф.
7. Подключать дополнительные опции: «Турбокнопка» (увеличение скорости интернет-соединения), «Отпуск» (приостановление оказания услуг на время отсутствия клиента), «Абонемент» (оплата на несколько месяцев вперед для получения скидки).
8. Выполнять настройки сети, в том числе подключать внешний IP-адрес, опцию «Управление временем» и т. д.
9. Управлять рассылками уведомлений на SMS и e-mail.
10. Получать персональные спецпредложения.
11. Редактировать личные данные и менять пароль от кабинета.

Без авторизации на сайте at-home.ru можно получать информацию об услугах и тарифах провайдера, подавать заявки на подключение к Эт Хоум, оплачивать интернет, ТВ и телефон по номеру лицевого счета, обращаться в службу поддержки.

Эт Хоум — один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющий свои услуги на территории Санкт-Петербурга. Помимо предоставления качественного интернет соединения, компания заботится и об удобстве управления подключенными услугами для своих абонентов. В этих целях всем клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, который позволяет осуществлять контроль над подключенными услугами.

Безопасность и конфиденциальность

Чтобы сохранить конфиденциальную информацию и защитить аккаунт от проникновения посторонних лиц, пользователям рекомендовано соблюдение некоторых правил во время работы с интернетом. Абоненту необходимо установить и регулярно обновлять антивирусную программу, не пользоваться нелицензионными программами, посещать исключительно проверенные интернет-сайты.

Если пользователь не будет соблюдать правила безопасности, компания снимает с себя ответственность за утрату персональных данных, а также возможные технические неполадки в работе интернета и используемых устройств.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Как активировать карту Уралсиб банка — 15.05.2023
• Как получить карту МИР от Тинькофф — 15.05.2023
• Как получить карту моментум от Сбербанка в 2023 году — 15.05.2023