Маркетинговые сервисы
Рынок спешно покинули неместные сервисы почтовых рассылок — Sendpulse и Mailchimp. Недавно состоялась блокировка всех профилей, когда-то связанных с Россией, и до сих пор нет отклика даже в публичном поле. Они стали недоступны по оплате и по поддержке в РФ.
- На смену им пришли петербургские Sendsay и Dashamail, московский Convead и пермский Carrot quest, и тут конкуренция довольно сильная, хотя местных игроков не больше 10.
- Среди инструментов для общения с клиентами в чатах лидируют Carrot quest, петербургский Chaport и купленный «Сбером» Jivo, которые замещают очень дорогой Intercom.
- Бесплатные формы «Яндекса» и Askbox предполагают простые социологические опросы вместо Google Forms и TypeForm.
- Сложное анкетирование для замещения американского SurveyMonkey — это уже к stepFORM, но они всего одни из заметных на рынке решений.
- Конструкторы чат-ботов BotMother, Inqoob, Senler и SaleBot дают небольшой тестовый объем сообщений или 1 бота бесплатно.
«Битрикс24»
Что является признаками цифровой компании
Если вы все решения принимаете:
- Real time online внутри сессии;
- на основе данных из первоисточников, а не агрегированных, переработанных в режиме реального времени;
- используя всю полноту внешних и внутренних данных;
- с использованием передовых моделей машинного обучения;
- бесконечным тестированием A/B-тестов;
- с использованием моделей и what if анализа;
- на основе back tasting и поведенческих моделей;
- быстрее, качественнее и дешевле, чем все возможные конкуренты.
Персонализация предложений:
- с глубокой персонализацией данных, в том числе динамическим ценообразованием Uber. Когда мы говорим про уберизацию, самое главное изобретение Uber — это динамическое ценообразование. Вам обязательно предложат машину, вопрос только цены;
- через любые удобные клиенту каналы;
- в удобное для клиента время;
- в удобном для клиента месте;
- с конверсией в продажи лучше, чем у конкурентов;
- с минимумом издержек и скидок, то есть с максимизацией прибыли. Вы не должны давать скидки клиентам, вы должны продавать продукт по максимальной цене, чтобы в момент времени, когда ваш клиент этот продукт готов по максимальной цене приобрести через тот канал, через который этот продукт можно дороже продать с наименьшими издержками. <…>
На платформе дающей:
- естественную возможность масштабирования, когда вы можете масштабировать вашу цифровую платформу без увеличения расходов;
- быстрее и дешевле, чем конкуренты, но и также с быстрым подключением новых систем и сервисов;
- бесшовно с настройкой процессов без кодирования, что называется no-code или law-code;
- вывод на рынок новых продуктов, включая продукты, созданные другими компаниями, когда вы можете быстро интегрировать чужие продукты;
- когда вы покупаете айфон, вы не читаете мануал, вы включаете его и работаете. Вот если ваша платформа на вашем предприятии работает также, то это признак цифровой платформы;
- возможность онбординга клиентов и сотрудников силами самих клиентов и сотрудников;
- с минимальными расходами на эксплуатацию 27/7 с 99,999 с точки зрения противостоянию кибератакам, а также с точки зрения надежности;
- и я сравниваю состояние данных в системах с состоянием вещества. Это могут быть огромные булыжники, для переноса которых с места на место, вам нужны краны. Это может быть песок, это может быть вода, это может быть воздух, то есть газ. В вашей системе, цифровой платформе, данные должны иметь газообразное состояние: вы должны быть доступны, однородны во всех точках этой платформы, должны быть легко перетекаемы. В лучшем случае — как газовое, в худшем случае — как состояние жидкости, когда эти данные легко перетекают из одного состояния в другое, из одной формы в другую, принимая ту форму, которая вам нужна;
- гарантии конфиденциальности критических данных. <…>
Про организацию уже говорил:
таланты, которые вы привлекаете;
создание новых бизнес-моделей в вашей организации;
создание новых рынков и вертикалей;
компании, которые атакуют с помощью своей платформы рынки из смежных отраслей. Лучший пример — это Amazon, который сделал сначала движок для своего книжного бизнеса, потом стал продавать этот движок другим компаниям. Потом они начали продавать логистический центр другим компаниям, а не только вычислительные мощности. Они умеют коммерциализировать собственную платформу и продавать ее другим игрокам
У Amazon это, наверное, самое важное конкурентное преимущество.
Цифровизация — это переход в программную среду, то есть вы были компанией в какой-то индустрии, а стали цифровой компанией, которая производит и использует ноу-хау в программном обеспечении.
Мой тезис: только софтверная компания может стать цифровой. И второй тезис: любая компания может стать софтверной. <…>
Венчурные специалисты очень любят инвестировать в софтвер и не очень любят инвестировать в хардвер, потому что пивот, то есть попробовали — не получилось, попробовали другое — не получилось, попробовали третье — не получилось, в программном обеспечение сделать проще, чем в аппаратном.
Интернет-сервисы для мобильных устройств и их отличия от сервисов для ПК
Персональный компьютер – это сложная машина с большим набором функций. В отличие от нее мобильный телефон или планшет не имеет такой мощности, потому при его использовании для входа в интернет могут возникать некоторые трудности.
Разработчики сайтов и приложений смогли решить эту проблему, разработав интернет-сервисы для мобильных устройств. Это специальные «облегченные» версии привычных для нас сайтов, которые без труда открываются на мобильных устройствах.
Кроме того, пользователи могут устанавливать специальные приложения, открывая которые не нужно будет пользоваться браузером, что значительно снижает уровень расходования заряда батареи и облегчает нагрузку на аппарат.
Функционал личного кабинета
При наличии доступа к личному кабинету интернет-провайдера «Регион Телеком» можно пользоваться рядом преимуществ дистанционного управления выбранным тарифом и дополнительными услугами. К основным функциональным возможностям аккаунта относятся:
- Проверка состояния лицевого счета.
- Подключение и отключение дополнительных услуг, которые предлагает интернет-провайдер «Регион Телеком».
- Проверка истории зачисления средств и списания оплаты за используемые услуги.
- Совершение безналичных платежей для оплаты интернета, цифрового телевидения и телефонии. При использовании банковской карты комиссия системой не взимается.
- Участие в бонусных программах, акциях.
- Смена тарифного плана.
- Использование индивидуальных предложений от интернет-провайдера.
- Активация опции «Автоплатеж».
В случае расторжения договора на предоставление телекоммуникационных услуг можно в любое время отключить личный кабинет. Специалисты компании «Регион Телеком» заботятся о сохранении конфиденциальности и безопасности своих клиентов. Все предоставленные пользователем данные используются сотрудниками компании в соответствии с условиями подписанного договора.
В личном кабинете с помощью онлайн-чата можно задать любой интересующий вопрос специалисту провайдера «Регион Телеком». Дополнительно предусмотрена возможность обращения в тех. поддержку благодаря услуге «Обратная связь». При выборе этой опции в открывшемся окне нужно указать следующую информацию:
-
Top
Подробнее…
Время получения
4 мин.Минимальная сумма
2 000 Руб.Максимальная сумма
30 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Top
Время получения
3 мин.Минимальная сумма
1 000 Руб.Максимальная сумма
100 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Top
Подробнее…
Время получения
1 мин.Минимальная сумма
2 000 Руб.Максимальная сумма
10 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Подробнее…
Время получения
5 мин.Минимальная сумма
3 000 Руб.Максимальная сумма
15 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Время получения
3 мин.Минимальная сумма
1 000 Руб.Максимальная сумма
100 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Подробнее…
Время получения
10 мин.Минимальная сумма
1 000 Руб.Максимальная сумма
70 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Подробнее…
Время получения
10 мин.Минимальная сумма
1 000 Руб.Максимальная сумма
15 000 Руб.Оформить
Оформить
-
-
Время получения
5 мин.Минимальная сумма
1 500 Руб.Максимальная сумма
30 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Время получения
5 мин.Минимальная сумма
1 000 Руб.Максимальная сумма
100 000 Руб.Оформить
Оформить
-
Подробнее…
Время получения
3 мин.Минимальная сумма
1 500 Руб.Максимальная сумма
80 000 Руб.Оформить
Оформить
- Ф.И.О.
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты (email).
- Адрес проживания.
- Время, когда специалист компании «Регион Телеком» может позвонить для решения возникшего вопроса.
- Причины обращения в тех. поддержку.
После указания всей необходимой информации остается нажать на кнопку «Отправить».
Оплата счета в личном кабинете
Оплата услуг корпорации «Регион Телеком» в личном кабинете осуществляется без комиссионного сбора. Для перечисления средств можно использовать карту любого банка (VISA, MasterCard). После авторизации в личном кабинете нужно отыскать в правом верхнем углу страницы кнопку «Оплатить услуги». Для совершения транзакции необходимо указать номер договора и сумму транзакции. На следующем этапе нужно ввести информацию о платежном инструменте: CvC2 (CVV2), дата окончания срока действия карты. Средства поступят на баланс в течение 5 минут.
Как проверить баланс
Для проверки остатка средств на балансе нужно только авторизоваться в личном кабинете. Текущее состояние счета отображается системой в верхней части страницы. Если нет возможности воспользоваться интернетом, тогда можно позвонить в службу поддержки компании «Регион Телеком». Чтобы оператор предоставил нужную информацию, необходимо назвать некоторые личные данные: номер лицевого счета, адрес подключения телекоммуникационных услуг. В редких случаях специалист может спросить Ф.И.О. абонента.
Возможности личного кабинета Росинтел
Просмотр и оплата счетов
В личном кабинете Росинтел вы можете просматривать и оплачивать счета за услуги связи. Вам больше не нужно искать бумажные счета или стоять в очередях в банке – все операции можно выполнить онлайн. Для удобства вы можете выбрать любой удобный способ оплаты – через банковскую карту, электронный кошелек или мобильное приложение.
Подключение и отключение услуг
В личном кабинете вы также можете подключить или отключить дополнительные услуги связи – интернет, телевидение, зону Wi-Fi и другие услуги. Для этого достаточно выбрать нужный пакет услуг и оформить заявку онлайн. Вы получите подтверждение о выполнении запроса на вашу электронную почту или мобильный телефон.
Изменение тарифного плана
Не устраивает ваш текущий тарифный план? В личном кабинете вы можете легко и быстро изменить его на более подходящий вам вариант. Для этого выберите подходящий тарифный план и выполните запрос онлайн. Решение будет принято в течение нескольких часов после подачи заявки.
Мониторинг расходов
С помощью личного кабинета Росинтел вы можете легко отслеживать свой расход на услуги связи. Вам будет доступна подробная статистика звонков, смс и интернет-трафика. Это позволит вам контролировать свой бюджет и выбирать наиболее выгодные тарифы и пакеты услуг.
Системы проектирования графических интерфейсов
Инструмент проектирования интерфейсов Figma оставил в России работающими и доступными для покупки только персональные тарифы.
Можно перейти на бесплатный сервис Weje.io от петербуржцев или эмигрировавший Miro, если вы исхитритесь купить их тарифы по действующей за пределами России карте.
Еще 9 марта мне удалось оплатить один профиль на год по российской карте, остальные профили были переведены на бесплатный тариф — «3 доски».
Прекратили продавать подписки и не стали их продлевать дизайнерские сервисы с загружаемым ПО Canva и Adobe Creative Cloud.
Первый можно заменить недорогим пермским Akvis, второй — opensource GIMP.
Как зайти в личный кабинет Ростелеком?
Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру телефона и паролю или другим комбинация, доступен по единому адресу с официального сайта и в мобильном приложении. Существует несколько способов авторизации, они будут перечислены ниже.
По номеру телефона
Вход в личный кабинет Ростелеком при помощи номера телефона – один из самых простых и удобных онлайн вариантов. Во многом из-за того, что абоненту не придется запоминать свой лицевой счет (идентификатор) и множество других сложных цифр (пароль).
Инструкция:
- Все, что нужно для этого способа – просто набрать номер телефона и пароль на официальном сайте Ростелекома — rt.ru
- Затем нажмите на кнопку «Войти», чтобы начать пользоваться всем функционалом кабинета.
Через идентификатор Ростелеком ID
Если сразу после процедуры регистрации указать в аккаунте свой идентификационный номер, то в дальнейшем авторизацию можно проходить через единый Ростелеком ID.
Идентификационный номер Ростелеком указывается в строке логина, а в качестве пароля используется ваш код безопасности учетной записи.
При помощи мобильного приложения
Помимо всего прочего Ростелеком разработал мобильное приложение. В нем абонент получает возможность пользоваться всем функционалом сервиса Единый Личный кабинет Ростелеком в мобильной версии.
Кроме оплаты услуг, контроля баланса, смены тарифа и других полезных функций, приложение Ростелеком позволяет клиенту ознакомиться с расположением ближайших отделений провайдера.
Скачать мобильно приложение Ростелеком можно с официальных каталогов и магазинов операционных систем: Google Play для андроида и с App Store для iPhone.
Как связаться с технической поддержкой
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет на сайте Регионсвязь Тверь позволяет получить доступ к различным услугам, которые предоставляется компанией. Он дает возможность управлять своими услугами по мобильной связи, интернету, кабельному ТВ, а также производить оплату по этим услугам в онлайн режиме. Кроме того, личный кабинет содержит раздел «Техподдержка», где можно найти ответы на наиболее актуальные вопросы и обратиться в службу технической поддержки.
Регистрация и вход
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию, которая занимает всего несколько минут. Для этого нужно перейти на сайт Регионсвязь Тверь, нажать на кнопку «Регистрация», указать свой номер телефона и следовать инструкциям на экране. После регистрации можно осуществить вход в личный кабинет, введя номер телефона и пароль.
Как найти личный кабинет в Яндексе
Для того, чтобы найти личный кабинет на сайте Регионсвязь Тверь в Яндексе, достаточно просто ввести в поисковую строку запрос «личный кабинет Регионсвязь Тверь» и нажать на кнопку поиска. Перейдя на страницу Регионсвязь Тверь и прошедши регистрацию, можно получить доступ к личному кабинету и воспользоваться его функционалом.
Если возникнут трудности с регистрацией или вход в личный кабинет, можно обратиться в службу технической поддержки по контактному телефону, который указан на сайте Регионсвязь Тверь. Также можно отправить сообщение в разделе Техподдержка в личном кабинете или написать письмо на электронную почту.
Личный кабинет в «Ростелекоме»: процедура регистрации
Внесения каких-либо специальных данных при регистрации не нужно. Много времени этот процесс не займет. Всего за 5 минут можно зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелекома. Для этого нужно:
Долее нужно активировать учетную запись.
При этом, если для обратно связи Вы выбрали электронную почту, то к Вам на ящик поступит письмо с ссылкой для перехода.
Если же выбран мобильный телефон – то Вы получите с SMS-сообщении секретный код, который нужно будет ввести в специальную форму подтверждения на сайте.
После активации к учетной записи привязывается номер лицевого счета (это затруднений не вызовет, если следовать подсказкам).
Затем из предложенного на сайте перечня пользователь должен выбрать свой регион.
Выполнив все указанные действия ЛК считается зарегистрированным и абонент может беспрепятственно пользоваться им.
Давайте рассмотрим основные способы, как абонент может зайти в личный кабинет пользователя Ростелеком и что он в нем сможет делать.
Как создается цифровая экосистема?
Цель создания внутренней экосистемы — удобная работа сотрудников и оптимизация процессов. Просто пример ценности: данные, которые вводятся один раз в одной информационной системе, с которыми после этого можно работать во многих других системах. Или, например, агрегация данных из CRM, ERP, BPM, СЭД в единое хранилище, где можно работать инструментами бизнес-аналитики (Business Intelligence).
У любой внешней экосистемы цели несколько иные. Их по большому счету две: сбор данных и зарабатывание денег. Чаще всего — зарабатывание денег через сбор данных.
Вы же пользуетесь интернетом и сервисами (веб- и мобильными) — это значит, что вы являетесь участником экосистемы как минимум одной из корпораций (Apple, Google, Microsoft). А если вы пользуетесь интернетом в России, значит, весьма вероятно, что данными о вашей активности и предпочтениях располагает также и «Яндекс», Mail.ru, «Сбер». А есть еще Facebook, Amazon и другие.
Многие современные экосистемы начали создаваться еще в конце 90-х — начале 00-х, даже в России. В 1999 году «Яндекс» и «Рамблер» были исключительно поисковыми системами. А в 2000 обе компании сделали серьезный шаг в сторону создания собственных экосистем.
«Яндекс» запустил сервис почты, агрегатор новостей и первые версии маркета. «Рамблер» в свою очередь выпустил почту, словари и сервис поиска работы. К слову, Google запустил Gmail только в 2004 году, но с условиями лучше, чем у конкурентов, что позволило быстро наверстать упущенное. Каждый добавляемый сервис начинал собирать для цифровой корпорации больше данных о своих пользователях. И со временем эти данные начали монетизироваться.
Интернет вещей и беспроводные сети
Внедрение интернета вещей требует развития беспроводных сетей передачи данных. Как правило, для ИВ-решений нужны устройства с малым энергопотреблением и широкой зоной покрытия, зато зачастую не очень высоки требования к пропускной способности таких сетей. Самый популярный вариант для сетей ИВ — технология LPWAN (Low-power Wide-area Network — «энергоэффективная сеть дальнего радиуса действия»).
Реализации этой технологии, такие как Narrowband IoT (NB-IoT), Long Term Evolution for Machines (LTE-M), LoRa позволяют создавать недорогие и компактные устройства интернета вещей с автономным питанием в тех случаях, когда необходимы не высокая скорость передачи данных и низкие задержки, а энергоэффективность.
Для подключения устройств конкурируют несколько несовместимых стандартов, таких как BLE, ZigBee, Z-Wave или Thread, что может привести к проблемам, типичным для такой ситуации — «привязанность» к одному поставщику, сложность интеграции устройств различных производителей в одной сети, проблемах при разработке приложений и т. д. По мере развития рынка, такие проблемы снимаются или уменьшением числа применяемых стандартов и протоколов или широким распространением мультипротокольных устройств.
Еще одна проблема при внедрении ИВ — безопасность, в «мультипротокольном» мире ее труднее обеспечивать, сложнее, например, разрабатывать стандарты ИБ. При этом количество атак на ИВ-системы растет с каждым годом и очень быстро.
Особенности пользования личным кабинетом для юрлиц
Среди клиентов Ростелекома есть, как физические, так и юридические лица (компании и предприятия).С полной процедурой регистрации, предусмотренной для юрлиц, можно ознакомится здесь.
Важно знать, что процесс регистрации для юридических лиц не предусматривает выполнение онлайн-регистрации. Чтобы получить логин и пароль (для создания и использования ЛК в системе Ростелеком), понадобится личный визит уполномоченного представителя в офис компании
При этом доверенное лицо на момент заключения договора должно иметь следующий пакет документов:
- Гражданский паспорт либо ВУ (водительское удостоверение) – для удостоверения личности;
- Доверенность от компании, для которой нужно получить логин и пароль для входа в ЛК системы Ростелеком (исключение – доверенность не нужна в случае, когда в офис приходит непосредственно руководитель предприятия/компании).
Мы рекомендуем перед визитом в офис Ростелекома, предварительно созвонится с менеджером и уточнить все моменты, касательно получения пароля и логина ЛК для юридических лиц. Дело в том, что некоторые из филиалов устанавливают собственные требования к процедуре (звонить нужно на бесплатный номер 8-800-1000-800).
Ознакомившись с информацией, представленной в этой статье, становится ясно, что никаких сложностей с регистрацией и дальнейшим использованием сервиса «Личный кабинет» от Ростелекома нет. Внимания заслуживает процесс регистрации для юрлиц, а трудности могут возникнуть лишь в момент полного удаления какой-либо услуги (к примеру, «Домашний интернет» и пр.), а также полного удаления самого ЛК. В этих случаях абонент (физлицо) должен все же будет прийти в офис Ростелеком лично и написать заявление на отключение.
Регистрация и доступ
Для того, чтобы воспользоваться возможностями сервиса необходимо зарегистрироваться.
Заполните обязательные поля, они помечены красными звездочками (адрес электронной почты / мобильный, пароль, регион)
Обратите внимание на требования к паролю.
После заполнения, нажмите «продолжить».
- Следующим шагом клиентам Ростелеком необходимо привязать лицевой счет, заполнив регион и на выбор: номер лицевого счета, номер мобильного или логин услуги. Далее нужно выбрать интересующие услуги и завершить регистрацию.
- Если у вас еще нет лицевого счета или вы хотите заполнить эту информацию позже, регистрацию можно завершить, не привязывая лицевой счет, нажав на соответствующую кнопку. Счет всегда можно привязать в личном кабинете.
- По завершению регистрации автоматически будет создан дополнительный логин. Данный логин, указанные номер мобильного и имейл могут быть использованы для восстановления доступа в кабинет.
- После прохождения регистрации заходить в систему можно, заполнив логин, адрес электронной почты или номер телефона. Кроме того, возможно привязать свой профиль к аккаунту в Vk, facebook, одноклассниках, Google, Mail.ru или Yandex.
- Привязать профиль к соцсетям можно в личном кабинете (Профиль -> Привязка к соцсетям)
Обзор интерфейса
Функционал системы очень прост и понятен. Визуально главную страницу можно разделить на три части: верхняя панель, центральная часть и нижняя панель.
В верхней панеле доступны разделы, связанные с вашим аккаунтом: персональная информация пользователя, привязка к социальным сетям, безопасность, уведомления и т.д. Также наверху по центру есть кнопка “помощь”, если вы не можете разобраться в работе интерфейса, настроить какую-либо услугу, внести изменения, в этом разделе разобраны часто задаваемые вопросы, есть видеоинструкции, руководство пользователя и обратная связь.
Здесь же можно перейти на портал Ростелеком и посмотреть накопленные бонусы.
Далее, в основной части, доступны:
В нижней панели (на сером фоне) представлено полноценное меню. Оно включает следующие разделы: услуги, лицевые счета, оплата, бонусы, профиль и помощь. Здесь же можно скачать приложения для мобильных устройств и социальных сетей.
Бонусная система
Для того, чтобы подключить или узнать более подробную информацию о программе, зайдите в свой аккаунт и перейдите в необходимый раздел одним из трех способов: нажав на сердечко в верхней панеле, найдя программу “бонус” в центральном блоке или выбрав ее в нижнем меню.
Автоплатеж
Автоматическое автопополнение удобно тем, что вы всегда будете иметь положительный баланс и не будете тратить время на оплату услуг. Пополнение выбранного лицевого счета осуществляется с банковской карты без комиссии.
Настроить услугу можно с главной страницы, нажав на “создать правило для автопополнения”.
Доступно несколько форматов услуги: по достижению минимального остатка, при достижении указанной минимальной суммы на счете, погашение задолженности в начале месяца и т.д. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант.
Новости интернета и технологий на выставке
Новости интернета и технологий очень часто рождаются именно в «Экспоцентре». Это крупнейшее место, где представляют свои достижения компании со всего мира.
Также на экспозициях имеются стенды с выставочной продукцией, новые системы работы и оригинальные решения в развитии.
Каждый участник выставок тут получает после отличный скачок в развитии, но «Экспоцентр» держит определенный уровень, и здесь встречаются только самые достойные. Основной пик в этой сфере приходится на событие «Связь», которая представляет сразу интернет, медиа и телеком.
На данной выставке присутствует огромное количество разнообразных компаний, которые рассматривают многие важные вопросы.
Это особенное событие. Тут все компании не только должны представить свои достижения и новинки, но и научиться работать вместе и решать сложные проблемы, которые назревают в нашей стране.
Новости интернета и технологий тут рассматриваются в виде государственных тендеров, разнообразных перспектив, а также в виде регулирования работы данной сферы и огромного роста в дальнейшем.
Именно поэтому каждая компания с подобного мероприятия получает сразу три преимущества:
Коммерческое. То есть действительно компания участник становится несколько богаче. Те, кто выигрывает новые тендеры, получают финансирование проекта от государства, но и для проигравших есть плюс. После такого масштабного мероприятия наблюдается огромный приток покупателей.
Рекламное. Участники данного крупнейшего события мгновенно появляются во всех СМИ, к тому же им для этого практически ничего не нужно дополнительно делать, событие само по себе является отличным маркетинговым инструментом.
Репутация
Нужно помнить о том, что определенное имя дает огромное значение для каждой компании, именно поэтому участие в подобных выставках крайне важно, фирма именно таким образом получает очень высокий статус.
Сейчас огромное количество сил направлено именно на развитие информационных технологий, связи и других подобных областей. Ни один современный человек не может представить себе хоть один день, будь то выходной или рабочий, без интернета.
События и новости интернета и технологий в огромном разнообразии представлены на данном мероприятии, ведь это целая неделя.
Огромное количество компаний, а также государственных представителей будут делиться новыми проектами и достижениями, а также налаживать совместную работу.
Стоит обратить внимание на то, что подобная неделя способна дать огромный толчок не только в развитии определенной компании, но и в развитии индустрии целой страны, и это особенно важно. Тут не только выступления и общая информация, именно в рамках этой недели состоится специальная конференционная программа выставки НП РАЭК, где будут гости практически со всего мира и можно будет насладиться не только достижениями нашей страны. Наконец, пройдет международная выставка информационных и коммуникационных технологий «Связь»
Наконец, пройдет международная выставка информационных и коммуникационных технологий «Связь»
Тут не только выступления и общая информация, именно в рамках этой недели состоится специальная конференционная программа выставки НП РАЭК, где будут гости практически со всего мира и можно будет насладиться не только достижениями нашей страны. Наконец, пройдет международная выставка информационных и коммуникационных технологий «Связь».
Эта очень интересная неделя, где будут собраны все новости интернета и технологий.
Инновационные сервисы, приложения, интернет-технологии и услуги на выставке
В московском ЦВК «Экспоцентр» будет проходить специализированная выставка «Связь», в рамках которой будут представлены последние новинки в сфере интернет-услуг и технологий.
Экспоненты из более чем 20 стран продемонстрируют свои достижения, смогут поделиться опытом с коллегами, поучаствовать в специализированных мероприятиях и найти новые партнерские отношения.
Гости могут приобрести билеты в кассах «Экспоцентра» или заказать их онлайн, что будет гораздо проще и удобнее. Регистрация участников выставки проводится на сайте и по телефону. Не пропустите возможность посетить самое главное событие года в сфере связи и интеллектуальных технологий!
Приходите на выставку «Связь» будет интересно.
Новые интернет технологииИнтернет технологии в образованииНовые информационные технологии в образовании
Что представляет собой цифровая государственная экосистема?
До этого в статье описывались только коммерческие цифровые экосистемы, но государства и госорганы тоже важные владельцы экосистем. Пусть и не очень быстро, но цифровизация приходит в сферу взаимодействия граждан с госорганами. Но здесь правильнее их рассматривать как внутренние экосистемы, а не внешние, так как основная их цель — не заработок, а, наоборот, оптимизация издержек.
Единый портал госуслуг и его московский партнер Mos.ru — две самые популярные государственные цифровые экосистемы в России. По моему субъективному мнению, на текущий момент 60-80% контактов с государственными органами и бюджетными организациями можно провести сидя дома с ноутбуком в руках. Или, по крайней мере, найти, по какому адресу с этим вопросом идти, записаться на конкретное время, выяснить, какие документы нужны, предварительно заполнить заявления и анкеты.
В этом случае очень важна общая аутентификация между государственным и региональными порталами, а также разовое наполнение профиля всеми необходимыми документами, чтобы потом при заполнении каждого заявления не искать свой СНИЛС.
При этом для полноценной и качественной цифровизации нельзя просто взять и добавить компьютер или мобильное приложение в процесс, устоявшийся 20 лет назад. Процессы должны меняться и упрощаться для их потребителей. В том числе для этого и развиваются офлайн-центры «Мои документы».
Какие примеры цифровых экосистем есть?
Следующий (он же текущий) виток развития цифровых экосистем очень хорошо иллюстрируется несколько утрированным примером экосистемы «Яндекса».
У Ивана начала барахлить мышка. Иван с помощью «Яндекс.Браузера» во включенном по умолчанию «Яндекс.Поиске» ищет компьютерную мышь. Поискал, посмотрел, за это время мышка барахлить перестала. Иван уже бы и забыл о своем поиске, но мышка снова забарахлила, а потом еще.
Года три назад в истории бы добавилась возможность прямо на странице «Яндекс.Маркета» сделать заказ в выбранном магазине и оплатить его, то есть «Яндекс» начал пропускать через себя еще и платежи. А при заказе на прошлой неделе Иван обнаружил бы, что для всех заинтересовавших его моделей мышей есть вариант: «Яндекс.Маркет», который еще и на 10% дешевле, чем у ближайших конкурентов.
Конечно же, Иван доверился этому варианту. В момент Ивану прилетел чек от «Яндекс.ОФД», а уже на следующий день товар ему привез «Яндекс.Курьер». То есть в конечном варианте: Иван через «Яндекс» на «Яндексе» нашел товар, который купил у «Яндекса» и который был доставлен «Яндексом». Может ли у термина «цифровая экосистема» быть более понятное описание?
Как так получилось? Сервис «Яндекс.Маркет» существует почти двадцать лет и большую часть этого времени являлся просто агрегатором. Со временем корпорация «Яндекс» убедилась, что пользователей становится все больше, а монетизация сервиса могла быть и лучше. Поэтому теперь на «Яндекс.Маркете» можно покупать у «Яндекс.Маркета», еще и ощутимо дешевле.
Аналогичная история была и с «Яндекс.Такси»: в 2015 году это был просто агрегатор диспетчерских центров таксопарков. Сейчас участие таксопарков в процессе свелось к минимуму, новые водители берут в лизинг машины у партнеров «Яндекса», регистрируются в программе водителей и получают платежи, прошедшие через «Яндекс», за исключением комиссии самого «Яндекса».
CRM и BPM
Мультиязычная система управления продажами (CRM) Pipedrive из Эстонии 5 марта приостановила работу на рынке по решению головного офиса в США, напугав клиентов блокировкой и возможной потерей доступа к их данным.
По просьбе ресселеров Pipedrive вход в облачную CRM все же разблокировали и дали возможность пользоваться системой до конца оплаченного срока, предоставив дополнительный месяц на миграцию.
amoCRM и «Битрикс24» уже точно стали ближе местным клиентам. Кто еще на рынке готов предложить такую же простую CRM?
После 20 лет работы самоупразднилась в России компания украинского происхождения «Террасофт», производившая CRM и BPM (системы управления бизнес-процессами). Такие системы есть на наших «домашних» рынках, но покупки BPM все еще единичны.
Решения от OptimaJet (BPM-конструктор) и AmberCRM (CRM-конструктор) — одни из немногих, которые у меня на слуху.