Развод на Авито — перевод денег на карту
Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.
При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.
Мошенник на Авито просит номер карты
Если мошенники на Авито настаивают на переводе на карту, не сообщайте ничего, кроме ее 12-значного номера. Для отправки денег на карту покупателю не нужны ни ваши ФИО, ни срок действия кредитки, тем более не понадобится код на обороте. Вы точно имеете дело с мошенником, если он требует назвать код из смс, который пришел на ваш телефон, привязанный к карте.
То, что именно мошенники на Авито просят номер карты, можно узнать по следующим признакам:
- отсутствие интереса к товару;
- желание оплатить покупку немедленно;
- категоричный отказ от личной встречи и наложенного платежа.
Развод на Авито с предоплатой на карту
Нельзя сказать, что только мошенники на Авито просят перевод на карту, но зачастую это свидетельствует именно о преступных намерениях продавца. В таких случаях нужно просить личной встречи.
Мошенничество по телефону с банковскими картами
Снять деньги с карты можно, для этого существует несколько способов. Однако во всех случаях мошеннику нужно узнать CVC код, который расположен на оборотной стороне, либо код подтверждения той или иной платёжной операции.
Путём ввода владельца карты в заблуждение сообщениями о блокировке номера или иным способом, злоумышленники получают код подтверждения, а также доступ к деньгам.
Не сообщайте никому код подтверждения или СVC код, иначе рискуете потерять деньги, хранящиеся на карте.
Если банк не обеспечил надёжную безопасность средств на картах своих клиентов, мошенники вполне могут снять деньги, воспользовавшись номером кредитного пластика. Правда, в этом случае вся вина лежит на банке и клиенту будет возмещён ущерб.
Незаконное снятие средств возможно также, если номер платёжного средства привязан к номеру мобильного телефона.
Нередко мошенники используют не совсем обычные схемы. К примеру, при покупке товара они перечисляют покупателю лишние деньги. Спустя несколько минут мошенники просят вернуть эти деньги.
Потерпевший отправляет им код подтверждения операции для перевода средств обратно. Но злоумышленники похищают с карты все имеющиеся на ней деньги.
Не доверяйте неизвестным лицам. Если нужно совершить операцию, то делайте это самостоятельно.
Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона?
Если кредитка подключена к телефону и системе банк онлайн, то такое возможно.
С помощью мобильного телефона преступники получают данные карты, после чего самовольно переводят средства посредством его же телефона.
Однако подобные преступления нельзя назвать частыми, ведь банки регулярно обновляют систему защиты.
Это дешевле, чем терять репутацию и возмещать своим клиентам ущерб.
Чего ждать после обращения в полицию
То, что случилось с автором, — мошенничество. По данным МВД, в 2020 году раскрывается каждое четвертое из таких преступлений. И чем раньше потерпевший идет в полицию, тем выше шанс поймать мошенников. Автор подала заявление через три часа после списания денег. За это время мошенники редко блокируют аккаунты и избавляются от номеров, к которым они привязаны. Для полиции это облегчает поиск аферистов.
Через несколько дней после подачи заявления следователь лично допрашивает потерпевшего и просит дополнительные вещдоки: скриншоты переписки с мошенником и выписки из банка. В случае автора этого не произошло. Можно позвонить в дежурную часть и назвать номер талона-уведомления. Телефон указан на талоне. К этому времени будет известен статус заявления. Если следователь возбудил уголовное дело, советую прийти к нему и узнать, как продвигается следствие. А если в возбуждении уголовного дела отказали, стоит обратиться в прокуратуру или в суд.
Сдают квартиры по нескольку раз
Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.
В назначенный срок вы приходите в эту квартиру, а там уже кто-то живет. Или на лестничной площадке встречаетесь с людьми, подписавшими договор аренды той же квартиры.
Удачливые мошенники могут «сдавать» квартиры 3-5 разным арендаторам. При этом сами снимают квартиру у владельца на день-другой – этого хватает для показов.
Что делать? Не давать никаких денег, пока не увидите правоустанавливающие документы на квартиру и паспорт владельца. И не получите ключи. Кстати, документы лучше сфотографировать на этапе показа – если владелец будет нервничать, это повод отказаться от сделки.
Не подтверждают перевод денег и не отдают товар
Ещё одна схема с участием курьера. Продавец настаивает на курьерской доставке, оплату предлагает отправить со своим курьером.
Но внезапно перед сделкой продавец перезванивает и говорит, что курьер работает второй день, поэтому не вызывает доверия, сбросьте деньги на карту. Не сейчас, а когда осмотрите товар.
Курьер действительно приезжает, вы осматриваете товар, переводите деньги владельцу. Но курьер товар не отдает – созванивается с начальником, и тот говорит, что оплата не прошла.
Но у вас всё списалось. Выясняется, что вы перевели деньги не на ту карту! А значит, никто вам покупку не отдаст. Пишите письмо в банк и требуйте деньги обратно.
Что же произошло на самом деле: мошенник заказал нужный товар в магазине с «серяком», сказал, что оплата пройдёт переводом с карты на карту. Магазин отправил к вам курьера с товаром.
Курьер подъехал, но деньги на счет владельца магазина действительно от вас не пришли. Вы их отправили мошенникам.
Вывод: не бейте курьера, он не виноват. В банк, к слову, написать действительно стоит. Как минимум, чтобы усложнить жизнь мошенникам.
Как я отправила мошенникам деньги
Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.
Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.
В «Вотсапе» Екатерина обратилась ко мне на «ты» и сообщила, что оплатила туфли. Она прислала ссылку и сказала, что по ней я получу деньги и тем самым подтвержу продажу. Я не заметила, что в адресе была ошибка: вместо avito-delivery было написано avito-deiiveri. Буквы похожие, да и слово avito усыпило мою бдительность.
Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.
Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.
Даже цвет кнопки и шрифт, которым напечатана сумма, были похожи на те, что используются на «Авито». А внизу была ссылка на адреса пунктов «Боксберри» — якобы для моего удобства
Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.
Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.
Я нажала кнопку и увидела форму: нужно было ввести номер банковской карты, срок действия и трехзначный CVV-код, который напечатан на обороте карты. Там не было даже намека, что с меня спишут деньги. Я ввела все данные и получила от банка смс. В ней был код-подтверждение на списание 15 000 Р.
Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу. День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала. Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию. С моей карты тут же сняли 15 300 Р: 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.
| В «Вотсапе» собеседница прислала мне ссылку на снятие денег с карты, а не на зачисление | И поторапливала, чтобы я быстрее по ней перешла |
В «Вотсапе» собеседница прислала мне ссылку на снятие денег с карты, а не на зачисление И поторапливала, чтобы я быстрее по ней перешла
Возможность делиться номером телефона на Авито
При размещении объявления на популярном сайте Авито, пользователи могут быть неуверены, можно ли делиться номером телефона со своими потенциальными покупателями. Рассмотрим этот вопрос более детально.
Условия использования сайта – первым делом, следует обратить внимание на правила использования сайта Авито. В соответствии с этими правилами, пользователи не могут публиковать объявления, содержащие персональные данные, включая номера телефонов
Однако, есть известные ситуации, когда контактное лицо из объявления самостоятельно предоставляет свой телефонный номер.
Риски для пользователей – как и везде, в интернете существует вероятность столкнуться с мошенниками. Если вы решите делиться своим номером телефона со всеми желающими, то стоит быть готовым к тому, что некоторые из них могут злоупотребить вашим телефонным номером, отправляя нежелательные сообщения или звонки.
Альтернативные варианты контакта – если вы не хотите оставлять свой телефонный номер в объявлении, существует возможность использовать встроенную систему переписки на сайте Авито. Эта функция позволяет общаться с потенциальными покупателями, не раскрывая свой номер телефона.
Таким образом, ответ на вопрос о том, можно ли делиться номером телефона на Авито, включает в себя несколько факторов. В первую очередь, следует учитывать условия использования сайта и быть готовым к возможным рискам. Однако, существует ряд альтернативных вариантов контакта, которые могут быть полезными для пользователей, которые не хотят оставлять свой номер телефона в открытом доступе.
Общие схемы обмана
Платный телефонный номер
Решили позвонить продавцу или покупателю по указанному номеру или перезвонить, увидев пропущенный? Осторожнее: некоторые мошенники указывают платные номера – поговорите минуту, а потеряете сотни рублей. Такие номера обычно не подключают к мессенджерам, так что сначала попробуйте написать собеседнику, а потом уже звоните. Если есть время и желание, то для начала номер можно вбить в поисковик и посмотреть, нет ли его в базах мошенников.
Подмена товара
Вариант первый: продавец отправляет покупателю товар наложенным платежом, покупатель меняет его на дешёвый аналог, после чего не выкупает, а отправляет обратно. Чтобы избежать такого, стоит работать только с теми транспортными компаниями и курьерами, которые внимательно смотрят за покупателями и не пропустят такую фишку. Если ситуация уже произошла, нужно написать заявление – пусть сотрудники транспортной компании решают этот вопрос.
Второй вариант: покупатель получает товар, оплачивает его, а потом замечает, что он не такой, как указано в описании. Чтобы избежать этого, следует внимательно проверять покупку до того, как оплатить. Если продавец всё же провёл, обращайтесь в полицию.
Деньги за разблокировку смартфона
Смартфоны сейчас запаролены – и этим тоже пользуются мошенники. Например, продавец отправляет покупателю запароленный iPhone и просит денег за разблокировку. Или покупатель берёт смартфон, ставит пароль и возвращает продавцу, а потом просит денег за разблокировку. Страховки здесь нет – только обращение в суд.
Сообщение от «Авито»
Пользователь «Авито» получает СМС якобы от службы поддержки сервиса, в котором написано, что аккаунт подозревают в мошенничестве и заблокируют. Денег не просят, но просят подтвердить, что всё хорошо, отправив ответное СМС. Оно уже оказывается платным. Выход один – не отвечать, а если есть подозрения, что что-то не так с аккаунтом, уточнять всё не по СМС а непосредственно на площадке.
Почему некоторые пользователи скрывают номер телефона на Авито?
На популярном общедоступном интернет-ресурсе Авито много продавцов, не разу не делившихся своим номером телефона со своими клиентами. Это происходит по множеству причин, о которых расскажем ниже.
- Нежелание быть беспокоеным в нерабочее время. Многие продавцы работают на Авито как любительский бизнес, и им не хотелось бы, чтобы клиенты вызывали их в ночное время или в выходные дни. Скрытие номера телефона – это метод защиты от потенциальных клиентов, которые не уважают личную жизнь продавца.
- Защита от мошеннических схем. Мошенники, активно действующие на Авито, очень внимательно отслеживают объявления с видимым номером телефона. Они могут позвонить и предложить свои услуги, виртуально отнимая у продавца ожидаемый доход. Скрытие номера телефона – это метод защиты от мошенничества и обеспечения безопасности в процессе продажи.
- Контроль за оборотом. Некоторые продавцы скрывают номер телефона для того, чтобы иметь полный контроль над своими продажами. Они хотят работать в комфортном для себя режиме, не ощущая давления со стороны клиентов.
- Стремление удержать конфиденциальность. У некоторых продавцов может быть веская причина, по которой они не желают раскрывать свой номер телефона. Это может быть связано с работой на фрилансе, необходимостью скрыть свою личность или сугубо личными причинами. В таких случаях продавцы могут предложить альтернативные способы связи, например, чат в авито-интерфейсе.
В любом случае, продавец всегда имеет право выбора открытости или закрытости своего номера телефона. Единственное, что в некоторых ситуациях может привести к нехватке потенциальных клиентов, если они не смогут связаться напрямую. Но авито-чат и другие функции сервиса позволяют поддерживать общение в рамках платформы, не касаясь личной жизни продавца.
Защита от мошенничества при покупке через Авито
При покупке товаров и услуг через популярный интернет-сервис Авито важно принять меры для защиты от мошенников. Несмотря на то, что платформа предпринимает шаги для обеспечения безопасности, все равно существует риск столкнуться с мошенническими действиями
Чтобы минимизировать этот риск, следует принять несколько предосторожностей
1. Внимательно изучайте объявления
Перед тем, как совершить покупку, внимательно изучите информацию в объявлении
Обратите внимание на цену, описание товара, фотографии и контактные данные продавца. При обнаружении неправдоподобных или подозрительных данных, лучше воздержаться от покупки и продолжить поиск
2. Свяжитесь с продавцом
Если вы заинтересованы в товаре, свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации. Задайте вопросы о состоянии товара, способах оплаты и доставки
Обратите внимание на реакцию продавца и его готовность предоставить дополнительные документы или фотографии. Если возникают подозрения или продавец отказывается предоставить запрашиваемую информацию, лучше отказаться от сделки
3. Используйте безопасные способы оплаты
При совершении покупки через Авито предпочтительно использовать безопасные способы оплаты, такие как платежные системы или услуги эскроу. Это позволит вам контролировать процесс оплаты и получения товара. Избегайте предоплаты, особенно если продавец требует ее без предоставления дополнительных гарантий.
4. Встречайтесь с продавцом лично
Если возможно, договоритесь о встрече с продавцом для осмотра и покупки товара лично. Это поможет убедиться в его реальности и состоянии. Встречайтесь в общественных местах, где есть люди, и не забудьте предупредить кого-то о своих планах.
5. Будьте внимательны к подозрительным ситуациям
При совершении покупки через Авито будьте внимательны к подозрительным ситуациям. Будьте осторожны при предоставлении своих личных данных, не раскрывайте пароли и не переходите по подозрительным ссылкам. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, это не так.
Соблюдение этих предосторожностей поможет вам уберечься от мошенников и совершить безопасную покупку через Авито
Можно ли сообщать свой номер телефона на Авито
Авито – это один из самых популярных ресурсов интернета, на котором можно подать объявление о продаже или купить нужную вещь или услугу. Процесс продажи своих вещей может занять время, и когда у вас уже есть заинтересованный покупатель, вам нужно как-то общаться с ним.
Почему покупатели на Авито просят номер телефона? Как правило, это делается для более оперативной связи между продавцом и покупателем, а также для облегчения процесса покупки. Номер телефона позволяет покупателю задать более точные вопросы о товаре, узнать его заключительную цену и уточнить другие моменты.
Однако нужно помнить, что оставление номера телефона на публичной доске объявлений может стать опасным. Это связано с тем, что на Авито могут быть не только ответственные и честные покупатели, но и мошенники, которые способны использовать ваш телефон в своих целях.
Пользование сайтом Авито – это не только удобство, но и определенная порция риска. Есть некоторые правила, которые помогут вам обезопасить себя и свои сделки на этом ресурсе. Если вы все же решите оставить свой номер на Авито, то советуем сделать это после первой оставленной заявки на ваше объявление и попросить покупателя оставить свой номер. Так вы сможете убедиться в том, что контакт имеет дело с реальным и заинтересованным лицом.
Есть также специальные чаты на сайте, которые помогут скоординировать весь процесс без обмена номерами.
Итак, можно ли сообщать свой номер телефона на Авито? Можно, если внимательно отнестись к своей безопасности и к действиям потенциального покупателя. Не следует никогда сообщать свой номер телефона мошенникам и незнакомым людям на публичных сайтах, но если вы на 100% уверены в покупателе, то это поможет ускорить сделку и сэкономить время.
Помните, что Авито – это в первую очередь площадка для покупок, и если у вас возникают какие-то сомнения или проблемы, то не стоит рисковать своей безопасностью.
Предостережения и рекомендации для безопасной покупки
При совершении покупок на популярных онлайн-площадках, таких как Авито, необходимо быть особенно внимательным и осторожным
В последнее время все больше случаев мошенничества, связанного с покупками через интернет, поэтому важно знать, как защитить себя от потенциальных обманщиков
Первое и самое главное правило – не доверяйте никому вашим личным данным, особенно номеру телефона. Мошенники могут просить предоставить реальный номер телефона, чтобы получить доступ к вашим личным данным или отправить вам вредоносные сообщения. Никогда не давайте незнакомым людям доступ к вашим личным данным, они могут быть использованы с целью мошенничества.
Если вы хотите совершить покупку на Авито, рекомендуется использовать встроенные системы коммуникации на платформе. Это позволяет сохранить ваш номер телефона в секрете и общаться с продавцом через анонимные сообщения. Таким образом, вы сможете защитить свои личные данные и избежать нежелательных звонков и сообщений от мошенников.
Важно также обратить внимание на репутацию продавца. Проверяйте отзывы и рейтинг продавца на сайте. Если у продавца мало отзывов или большое количество отрицательных отзывов, то, возможно, стоит отказаться от сделки
Также стоит быть осторожным, если продавец отказывается предоставить дополнительную информацию о товаре или попросит отправить оплату заранее. Это могут быть признаки мошенничества
Если у продавца мало отзывов или большое количество отрицательных отзывов, то, возможно, стоит отказаться от сделки. Также стоит быть осторожным, если продавец отказывается предоставить дополнительную информацию о товаре или попросит отправить оплату заранее. Это могут быть признаки мошенничества.
Если вам показалось подозрительным какое-либо предложение или вас попросили предоставить свои личные данные, лучше всего обратиться в службу поддержки платформы. Они смогут проверить информацию и помочь вам избежать мошенничества. Также стоит сообщить о подозрительном объявлении или продавце другим пользователям, чтобы предупредить их об опасности.
В целом, чтобы обезопасить себя от мошенников при покупках на Авито, нужно быть бдительным и использовать все доступные средства защиты. Запомните, что ваша личная информация – это ваше личное дело, и никто не имеет права ее использовать без вашего согласия. Следуйте рекомендациям и будьте внимательны, чтобы сделки проходили безопасно и успешно.
Бонус: история №6. Со счастливым концом
Мне показалось справедливым отметить, что на Авито, помимо мошенничества, ежедневно проходит и множество легальных и успешных сделок, когда продавец и покупатель получают то, что хотели.
Я уже заканчивал этот текст, как мне написал приятель и рассказал, что продал через Авито.Доставку свой недавно купленный айфон. Я в ужасе спросил его, не боится ли он подмены, на что он ответил, что уже продал так множество вещей, проверял профили продавцов и особо не переживает.
При этом он морально был готов к тому, что вместо посылки могут вернуться конфетки. Это здорово, что можно продать свою вещь на Авито, но даже 5% риск обмана уже заставит задуматься о том, стоит ли это делать.
Защита персональной информации
Защита персональной информации при использовании платформы Авито имеет высокое значение. Компания Авито предпринимает все возможные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных пользователей.
Вот несколько основных мер, которые помогают защитить персональную информацию на Авито:
- Шифрование данных: Все данные, пересылаемые между вашим устройством и серверами Авито, зашифрованы с помощью протокола HTTPS. Это обеспечивает защищенную передачу информации и предотвращает несанкционированный доступ к ней.
- Конфиденциальность в процессе размещения объявлений: При размещении объявления на Авито вы можете выбрать, какую информацию вы хотите указать в объявлении. Вы можете скрыть свой номер телефона и/или электронную почту от публичного отображения. Таким образом, вы контролируете, кто может получить доступ к вашим контактным данным.
- Конфиденциальность в процессе общения: Платформа Авито обеспечивает возможность общения через функцию «Чат», которая позволяет пользователям обмениваться сообщениями, не раскрывая свои контактные данные. Вся переписка защищена и хранится на серверах Авито, доступ к ней имеют только участники беседы.
- Защита от мошенничества: Компания Авито активно борется с мошенничеством и предпринимает меры для предотвращения незаконных действий. Автоматические системы анализируют активность пользователей и помогают выявить и блокировать подозрительные аккаунты и объявления.
Несмотря на все меры, предпринимаемые Авито, следует помнить, что безопасность и конфиденциальность персональной информации также частично зависит от собственных действий пользователей. Рекомендуется использовать сложные пароли, не делиться персональными данными с незнакомыми людьми и быть внимательным при совершении сделок.
В случае возникновения проблем или вопросов по поводу защиты персональной информации на Авито, всегда можно обратиться в службу поддержки пользователей.
Что я делала дальше
Пытаясь вернуть деньги, я в тот же день обратилась в службу поддержки «Авито», в полицию и в свой банк.
На «Авито» я заполнила форму жалобы и рассказала обо всем, что случилось. Через пять дней, 24 июня 2020 года, пришел ответ: меня обманули мошенники. Мне посоветовали обратиться в полицию и в банк. И обещали предоставить все данные, которые потребует следствие. Но на тот момент с банком и с полицией я уже связалась.
В течение часа после отправки денег я написала в службу поддержки «Авито» 
Все, чем мне помогли на «Авито», — заблокировали профиль мошенника и посоветовали идти в банк и в полицию
В банк я позвонила сразу, как только заблокировали карту. Мне сказали отправить на почту банка заявление об отмене операции. Я написала его в свободной форме, но через пять дней получила отказ: оказывается, писать нужно было на специальном бланке для претензий.
Я скачала этот бланк, заполнила его и отправила скан. Приложила ответ поддержки «Авито», скриншоты смс из банка и ссылку, которую мне прислала мошенница. Это обращение зарегистрировали только через пять дней, 29 июня.
Ответ на него пришел почти через месяц, 18 июля 2020 года. В возврате денег мне отказали, потому что я добровольно ввела трехзначный CVV-код и код подтверждения из смс от банка. Мне посоветовали обратиться в полицию.
Это бланк претензии, который я заполнила и отправила в свой банк. Заявление в свободной форме там не рассматривали 
Ответ на мою претензию
В полицию я обратилась уже через три часа после списания денег. В дежурной части меня ни о чем не расспрашивали, а дали бланк заявления. Я подробно описала в нем ситуацию. Мне сказали, что следователь позвонит мне в ближайшие 10 дней и расскажет о ходе следствия. И дали талон-уведомление, что мое заявление принято.
Спустя месяц мне пришло письмо из полиции. В постановлении было сказано, что в ходе проверки не удалось установить факт мошенничества. В возбуждении уголовного дела мне отказали.
В общем, деньги мне вернуть не удалось.
Чего ждать после обращения в полицию
То, что случилось с автором, — мошенничество. По данным МВД, в 2020 году раскрывается каждое четвертое из таких преступлений. И чем раньше потерпевший идет в полицию, тем выше шанс поймать мошенников. Автор подала заявление через три часа после списания денег. За это время мошенники редко блокируют аккаунты и избавляются от номеров, к которым они привязаны. Для полиции это облегчает поиск аферистов.
Через несколько дней после подачи заявления следователь лично допрашивает потерпевшего и просит дополнительные вещдоки: скриншоты переписки с мошенником и выписки из банка. В случае автора этого не произошло. Можно позвонить в дежурную часть и назвать номер талона-уведомления. Телефон указан на талоне. К этому времени будет известен статус заявления. Если следователь возбудил уголовное дело, советую прийти к нему и узнать, как продвигается следствие. А если в возбуждении уголовного дела отказали, стоит обратиться в прокуратуру или в суд.
Если мошенника поймают, ему как минимум грозит штраф в размере 120 000 Р, а как максимум — 2 года тюрьмы. А если аферистов было несколько, каждый может получить до 10 лет заключения и штраф до 1 млн рублей. Кроме того, их обяжут вернуть деньги. Но необязательно сразу: возможно, деньги будут вычитать из их зарплаты в тюрьме. Обычно она очень низкая и выплаты могут идти 5—10 лет.
История №1. Беззащитный продавец
У меня есть знакомый, условно назовём его Иван, который давно пользуется Авито, много покупает и продает на сервисе. Знает про все различные схемы обмана при личной встрече перед покупкой/продажей.
Человек очень внимательный и дотошный, чтобы его обмануть вам придется очень постараться. К чему такое предисловие? Чтобы вы понимали, что история, рассказанная далее, произошла с опытным продавцом, а не с тем, кто вообще первый день на Авито.
У знакомого очередная продажа, покупатель просит отправить товар Авито.Доставкой. Иван упаковывает товар, делает фотографию посылки и уходит с Почты России. Покупатель принимает товар и по каким-то причинам отказывается от него, Иван ждёт обратную доставку, а затем снова идёт на почту.
Посылка и коробка с конфетами
При получении посылки он снимает процесс распаковки и получения на видео и вместо условного смартфона он видит там упаковку от телефона и запиханные в неё конфеты.
Иван не теряется, просит на почте оформить акт приёма с описанием всего, что пришло. Вместе с этим актом, видео упаковки и видео распаковки он отправляется в Авито.Поддержку, где его раз за разом просят подождать.
Акт приёма
Спустя несколько месяцев он получает отказ в компенсации, так как нет видео, где видно, что это покупатель подменил заказ. То есть даже если вы заморочитесь, соберете все доказательства и хорошенько подготовитесь, вы всё равно рискуете оказаться жертвой мошенников.
Почему так происходит?
При оформлении Авито.Доставки, покупатель оплачивает покупку сразу, но сервис держит деньги у себя, до тех пор пока покупатель не подтвердит, что товар пришёл и с ним всё в порядке. Однако товар доставляется Почтой России или Боксберри, где сотрудникам всё равно, что покупатель делает с посылкой в период проверки.
Как это можно было бы решить?
Либо договориться с Почтой России и Боксберри о том, что их сотрудники специально следят за покупателями во время проверки и включить эту работу в комиссию сервиса при доставке, либо же организовать собственные пункты самовывоза, где уже сотрудники самого Авито будут проверять, чтобы не было никаких подмен.
Третий вариант — передавать деньги покупателю только после того, как продавец подтвердит, что с посылкой всё в порядке (хотя этот вариант может спровоцировать новые виды мошенничества).
Попросили номер карты и перевели неправильную сумму
Существуют и запутанные схемы обмана через Авито. Например, мошенник согласен на покупку, попросил у продавца номер карты для оплаты. Предположим, товар стоит 30 тысяч рублей. Неожиданно продавцу приходит СМС с сообщением о поступлении средств на карту, но сумма пополнения больше, чем цена, о которой договорились продавец и покупатель. Например, 50 тысяч рублей.
Продавец связывается с покупателем, который сообщает, что отправил такую сумму случайно, просит вернуть избыток (20 тысяч рублей) и называет номер карты. Порядочные люди, не подозревая никакого подвоха, отправят покупателю излишек 20 тысяч на карту и товар, за который пришла оплата… И через некоторое время продавец даёт объяснения в полиции, банковский счет заблокирован на время проверки причастности к мошенничеству. Как такое возможно? В этой схеме задействовано третье лицо — пострадавший от мошенничества!
Деньги на карту продавца переводил вовсе не тот покупатель, который согласился на сделку. Мошенник одновременно вел переговоры ещё с другим человеком, выставив объявление на Авито о продаже чего-либо по примечательной цене в поисках жертвы мошенничества.
Договорившись о продаже с найденным покупателем, мошенник предоставил данные карты, которые попросил у продавца, поэтому продавец и получил перевод неправильной суммы. Далее мошенник дает данные уже своей карты и получает разницу в сумме. Для чего же происходит такая комбинация, почему мошенник не дает сразу данные своей карты? Первое: номер карты мошенника уже засветился в интернете, как участвующий в обмане и покупатель до совершения покупки может проверить этот номер, а продавец, осуществляя возврат, вряд ли будет проверять номер карты на предмет мошенничества, поскольку деньги за товар уже получены. Второе: пока обманутый покупатель осознает, что не получит товара, обратиться в полицию, пока происходит разбирательство, проходит много времени. За это время с картой можно провернуть мошенническую схему несколько раз, после чего снять все деньги со счета и выкинуть карту.
А кто этот человек, в каком месте земного шара находился во время совершения мошеннических действий с продавцом и покупателем на Авито, в какой стране находится банк, выпустивший карту, и на чье имя была оформлена карта (да и существует ли такой человек на самом деле или данные фальшивые) — это уже долгое разбирательство, которое может окончиться ничем. И номер телефона мошенника может быть оформлен на подставное лицо, ведь сим-карту без паспорта можно бесплатно получить у метро или на вокзале.