Услуги и сервисы mos.ru
В 2011 г. Москва первой в России начала предоставлять городские услуги в электронном виде. С 2015 г. они доступны на mos.ru. Для удобства пользователей наиболее востребованные сервисы также есть в официальных мобильных приложениях города — «Моя Москва» и «Госуслуги Москвы».
На mos.ru можно оплачивать коммунальные услуги и городские счета, оформлять документы, просматривать домашние задания и оценки детей в школе, вызывать на дом мастеров, записываться к врачу и многое другое.
Цифровая экосистема сопровождает жителя Москвы на протяжении всей жизни и помогает решить онлайн практически любой бытовой вопрос — за несколько минут и без посещения ведомств
Самыми востребованными сервисами портала в 2022 г. стали электронный дневник «МЭШ» (более 104 млн обращений), электронная медицинская карта (более 86,3 млн обращений), запись на прием к врачу, включая перенос и отмену записи, запись на вакцинацию и на диагностику COVID-19 (более 39,7 млн обращений), передача показаний приборов учета воды и тепла (более 31,7 млн обращений) и просмотр сведений о посещении и питании ребенка в школе (более 18,8 млн обращений).
Кроме привычных бытовых услуг на mos.ru можно делать благотворительные пожертвования и пользоваться сервисами библиотек, арендовать помещения в учреждениях культуры и спорта. А цифровые суперсервисы mos.ru — это комплексные пакеты услуг и подробные инструкции, которые помогают в конкретной жизненной ситуации. Например, суперсервис создан для новоселов, переезжающих по программе реновации.
Чтобы пользоваться цифровой экосистемой могли все без исключения, город делает портал удобнее для незрячих и слабовидящих людей. В марте на сайте упростили навигацию и доработали существующую дизайн-систему. Теперь здесь используют наиболее удобные для восприятия слабовидящими размеры и контрастность шрифтов, а также межстрочные расстояния. На главной странице mos.ru также внедрили разметку заголовков — она позволяет специальным программам для людей с нарушениями зрения (скринридерам) преобразовывать текст на экране в речь.
Теперь вы на сайте Owa mos ru
Поздравляем! Вы успешно вошли на сайт Owa mos ru. Этот сайт предоставляет доступ к почтовому сервису для сотрудников Московской областной администрации.
На сайте Owa mos ru вы сможете проверить свою электронную почту, отправлять и получать сообщения от коллег, использовать календарь для планирования встреч и деловых встреч, а также управлять своими контактами.
Для работы с Owa mos ru вам понадобится учетная запись, предоставленная вашим работодателем. Если у вас есть вопросы или проблемы с доступом, вы можете обратиться к администратору системы.
Мы надеемся, что вам понравится работать с Owa mos ru и этот сервис поможет вам быть более продуктивным и эффективным в вашей работе.
Клиентская поддержка через кабинет
Чтобы получить помощь через личный кабинет, необходимо:
- перейти в раздел «Обратная связь» – он расположен в строке в верхней части главной страницы;
- выбрать вариант получения консультации – указать способ получения ответа, написать в техподдержку, позвонить по телефону или обратиться через электронную приёмную;
- если хотите предложить улучшение работы сайта или сообщить о проблеме, напишите в верхнем разделе в соответствующем блоке;
- чтобы обратиться к правительству Москвы или в органы исполнительной власти столицы, спуститесь вниз экрана и нажмите «Направить сообщение»;
- связаться с техподдержкой можно по телефонам – единая срочная служба работает круглосуточно по номеру +7 (495) 777−77−77, пресс-центр – +7 (495) 620−27−17, информационно-справочная служба – +7 (495) 539−55−55.
Ещё один способ написать в техподдержку – онлайн-чат:
- внизу страницы справа нажмите на значок сообщения;
- чтобы получить ответ из готовой базы знаний, выберите необходимый раздел;
- чтобы написать сообщение оператору, внизу в строке введите текст вопроса и отправьте онлайн.
Срок ответа может быть разным в зависимости от способа подачи заявки. В некоторых случаях он достигает 10–14 дней.
Заполнение профиля и подтверждение аккаунта
Сразу после регистрации электронный кабинет доступен в ознакомительном режиме – новости, информация об услугах, инструкции и так далее. Для использования всех Мосуслуг по максимуму необходимо получить подтвержденный статус профиля. Системой предусмотрено 3 этапа:
- Упрощенная запись. Статус дается после регистрации. Можно использовать простейшие опции, например, передачу показаний счетчика.
- Стандартная. При указании СНИЛС открывается доступ к большему количеству услуг. Например, оплата пошлины, подача заявления на социальную карту и так далее.
- Полная учетная запись. Открывает все возможности портала. Требуется подтверждение с паспортом и СНИЛС при личном присутствии в одном из МФЦ «Мои документы». Узнать адрес ближайшего центра можно здесь https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/.
Если данную процедуру можно отложить, то заняться заполнением профиля нужно обязательно – иначе почти все услуги будут заблокированы
В левой части основной страницы обратите внимание на блок «Профиль». Откройте раздел «Личные данные» – здесь вписывается основная информация о пользователе (ФИО, пол, дата рождения, контактные данные)
Можно прикрепить личную и рабочую электронную почту для обратной связи
Можно прикрепить личную и рабочую электронную почту для обратной связи.
Во вкладке «Мои документы» необходимо указать:
- номер и серию паспорта гражданина РФ;
- СНИЛС;
- ИНН;
- Полис ОМС;
- серия и номер водительского удостоверения (при наличии);
- адрес регистрации в Москве.
Чем больше полей будет заполнено, тем больше опций откроется. Например, ввод номера полиса ОМС открывает доступ к медицинским услугам.
Далее Мосгосуслуги предлагает добавить в ЛК членов семьи через соответствующую вкладку. Нажмите на иконку «Добавить» и начните заполнение анкеты. Нужно обязательно указать ФИО, дату рождения, родство с этим человеком. Также впишите СНИЛС и полис ОМС. Например, если добавить таким способом своего ребенка, то можно отслеживать его электронный дневник.
Такой же раздел предусмотрен для домашних животных. Во вкладке «Мой питомец» нужно ввести пол, кличку, вид, дату рождения и номер чипа. Актуально для питомцев, на которых имеются документы.
Следом заполняется раздел «Недвижимость», если вы собираетесь решать вопросы с оплатой ЖКХ, приватизацией, страхованием и так далее. Сервис позволяет добавить квартиру, земельный участок или нежилое помещение.
Для получения услуг, связанных с трудовой деятельностью, следует добавить сведения об организации в разделе «Моя работа». Сюда входит юридическая информация, ФИО генерального директора, фактический адрес.
Для владельцев автомобилей предусмотрен раздел «Транспорт». После добавления документов на авто появится одна из популярных функций – проверка и оплата штрафов в ГИБДД. К ЛК можно привязать карту «Тройка».
Отдельным блоком вынесены пункты для добавления участников ГИА или олимпиады. Им может стать член семьи, добавленный к учетной записи. Необходимо указывать код регистрации и номер паспорта, чтобы с помощью этих сведений узнавать результаты олимпиад или экзаменов.
О портале mos.ru
Mos.ru — официальный портал мэра и правительства Москвы. Этот веб ресурс создавался для того, чтобы облегчить взаимодействие жителей Москвы с муниципальными учреждениями.
Регистрация на портале mos.ru — это уникальная возможность получить доступ к большому количеству цифровых сервисов, в том числе налоговых платежей, электронных обращений в учреждения города, онлайн записи в поликлиники, торговые сервисы и многое другое.
Все сервисы портала mos.ru предоставляются бесплатно. Правительство Москвы также заявляет, что оно постоянно работает над улучшением качества сервисов на портале. Пользователи также могут оставлять отзывы и предложения на портале, что является еще одним способом взаимодействия между жителями Москвы и муниципальными учреждениями.
Мы настоятельно рекомендуем произвести регистрацию на портале mos.ru, чтобы пользоваться всеми преимуществами доступными сервисов и улучшить качество своей жизни в Москве.
Дополнительные настройки
Веб-обозреватель Microsoft Outlook Web App (OWA) MOS предлагает несколько дополнительных настроек, которые помогут вам настроить почтовый ящик в соответствии с вашими предпочтениями.
1. Управление сообщениями: В OWA MOS вы можете настроить правила для управления вашими сообщениями. Вы можете создавать правила для автоматического перемещения входящих сообщений в определенные папки, удаления нежелательной почты или создания автоответов.
2. Подписи: Вы можете настроить подписи для ваших писем. Подпись может содержать вашу фамилию, имя, должность и другую информацию, которую вы хотите видеть в конце каждого сообщения. Подпись может быть автоматически добавлена ко всем письмам или вы можете выбрать, к каким письмам ее добавить вручную.
3. Ответы с уведомлениями о прочтении: Если вы хотите получать уведомления о прочтении ваших писем, то можно настроить OWA MOS так, чтобы для определенных сообщений отправлялись запросы о прочтении
Обратите внимание, что получатель может отказаться отправить уведомление о прочтении
4. Фильтрация нежелательной почты: С помощью OWA MOS вы можете настроить фильтры для блокировки нежелательной почты или перемещения ее в отдельную папку. Вы можете настроить фильтры на основе отправителя, адреса электронной почты или ключевых слов.
5. Перенаправление почты: Если вы хотите перенаправить входящие сообщения на другой адрес электронной почты, вы можете настроить перенаправление почты в OWA MOS. Вы можете выбрать, какие сообщения перенаправлять, и настроить фильтры для перенаправления.
6. Взаимодействие с календарем: OWA MOS предлагает множество функций для работы с календарем. Вы можете создавать события, приглашать участников, настраивать напоминания, просматривать расписание и многое другое. Проверьте настройки календаря, чтобы настроить его в соответствии с вашими потребностями.
Ознакомьтесь с этими дополнительными настройками OWA MOS и настройте свой почтовый ящик так, чтобы он соответствовал вашим требованиям и предпочтениям.
Преимущества использования ova.mos.ru
Удобный доступ к почтовому ящику
Сервис ova.mos.ru предоставляет удобный доступ к почтовому ящику. Вы можете получать и отправлять электронные письма без необходимости установки дополнительных программ на свой компьютер или мобильное устройство. Достаточно иметь доступ к интернету и ввести логин и пароль от своего аккаунта.
Безопасность и конфиденциальность данных
Платформа ova.mos.ru обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных. Вся информация, передаваемая через почтовый ящик, защищена с использованием современных шифровальных методов. Вы можете быть уверены в сохранности своей переписки и в том, что ваша личная информация не попадет в руки посторонних.
Синхронизация с другими сервисами
ova.mos.ru интегрирована с другими сервисами, предоставляемыми Московским образовательным порталом. Это позволяет вам легко и быстро получать доступ к различным образовательным материалам, документам и ресурсам. Вы можете использовать один аккаунт для всех сервисов, что значительно облегчает работу и повышает эффективность.
Организация и структурирование информации
Сервис ova.mos.ru предоставляет возможность организовать и структурировать информацию внутри почтового ящика. Вы можете создавать папки, переносить, удалять и архивировать письма, а также устанавливать фильтры и правила для автоматической обработки входящей почты. Это помогает сохранить порядок и найти нужные сообщения быстро и легко.
Возможность работы с почтой в любом месте и в любое время
Сервис ova.mos.ru позволяет работать с почтой в любом месте и в любое время, главное — наличие интернет-соединения. Вы можете проверять почту дома, в офисе, в пути, используя компьютер, планшет или смартфон. Это очень удобно и позволяет быть всегда на связи и не пропускать важные сообщения.
Возможности единого личного кабинета ПГУ МОС РУ
Личный кабинет ПГУ МОС РУ предоставляет пользователям множество полезных функций. Рассмотрим основные возможности личного портала более подробно.
Как внести показания счетчиков в едином личном кабинете
Чтобы внести показания счетчиков в личном кабинете ПГУ МОС РУ, необходимо выбрать из списка на официальном сайте «ЖКУ», а затем нажать «Показания счетчиков Москва».
Далее найдите в личном кабинете ПГУ МОС РУ значок, который указывает на прием показаний конкретного счетчика, затем укажите достоверные показания, проверьте информацию и нажмите «Отправить». Вносить показания рекомендуется до 3 числа каждого месяца. При необходимости вы можете посмотреть историю внесенных показаний.
При передаче показаний в соответствующем разделе личного кабинета вы можете ввести сумму оплаты воды или электроэнергии, чтобы сразу оплатить коммунальные услуги с помощью банковской карты. Все манипуляции на сайте очень просты и интуитивно понятны.
Как записаться на прием к врачу в личном кабинете ПГУ МОС РУ
Чтобы записаться на прием к врачу через личный кабинет ПГУ МОС РУ, нажмите «Здоровье» и выберите подраздел «Запись и прием к врачу». Далее система предложит вам указать следующие данные:
- Паспортные данные и номер полиса;
- Врача, к которому вы хотите попасть;
- Желаемую дату и время визита к доктору.
После этого система автоматически покажет вам, какое время для посещения врача вам доступно. Она подберет дату, максимально приближенную к указанной вам. Когда вы определитесь со временем, подтвердите свое действие и приходите в соответствии с вашим электронным талоном – врач примет вас без очереди, поскольку за вами уже закреплено время.
Все об электронном дневнике школьника в личном кабинете ПГУ МОС РУ
Как родители, так и преподаватели могут открыть для себя полезные услуги на портале. Так, войдя в систему электронного дневника школьника ПГУ МОС РУ, родители могут:
- Видеть полученные оценки ребенка;
- Видеть, в каких конкурсах ребенок имеет успехи;
- Сравнивать успехи ребенка с достижениями других детей;
- Смотреть, какие места в олимпиадах занимает ребенок.
Для учителей также доступно немало возможностей, в частности:
- Информация по статистике;
- Создание электронных отчетов;
- Общение с коллегами в режиме онлайн;
- Просмотр новостей в сфере образования;
- Заполнение электронного журнала.
Этот сайт помогает учителям совершенствоваться и развиваться в профессиональной сфере.
Как записать ребенка в детский сад или на разные секции через личный кабинет ПГУ МОС РУ
Записать ребенка в детский сад через личный кабинет ПГУ МОС РУ можно сразу же после получения свидетельства о рождении. Для этого войдите в раздел «Услуги и сервисы», а затем – в подраздел «Дошкольное образование». Во вкладке «Детские сады» вы можете заполнить информацию о ребенке, а затем выбрать понравившийся детский сад. Когда ваша заявка будет одобрена ответственным сотрудником, вы получите об этом уведомление в личном кабинете.
Чтобы записать ребенка в какие-либо кружки, необходимо зайти в раздел «Дополнительное образование» личного кабинета ПГУ МОС РУ, а затем выбрать, куда вы хотите записать ребенка. Вам доступны:
- Школы искусств;
- Спортивные школы;
- Дома творчества;
- Спортивные секции;
- Дистанционное обучение.
После выбора подходящей секции, вам необходимо оплатить ее. Для этого:
- Укажите СНИЛС ребенка;
- Выберите счет за услугу детской секции;
- Выберите способ оплаты и введите свои реквизиты.
Как оплатить штраф ГИБДД через личный кабинет ПГУ МОС РУ
Оплатить штраф ГИБДД можно в подразделе «Транспорт», а затем – «Штрафы». Нажмите на кнопку «Поиск штрафов», затем нажмите на интересующий вас штраф, введите ваши реквизиты и дождитесь, пока пройдет оплата. Квитанция об оплате сохранится на портале и при необходимости вы сможете ее распечатать.
Результаты ЕГЭ на портале госуслуг ПГУ МОС РУ
Абитуриенты могут узнать результаты государственной итоговой аттестации через портал МОС РУ. Для этого вам понадобится:
- Код регистрации на ЕГЭ;
- Номер паспорта абитуриента.
Вам необходимо войти в раздел «Услуги», а затем – в подраздел «Образование» и «Среднее общее» в вашем личном кабинете. Далее перейдите в форму «Результаты ЕГЭ». После этого нажмите на кнопку «Получить услугу». В открывшуюся форму введите данные, указанные выше. Перед вами откроется страница, на которой отображены все сдаваемые предметы. Вам необходимо открыть нужный и ознакомиться с результатами.