Как передать показания счетчиков тнс энерго тула на официальном сайте tula.tns-e.ru

Скачать мобильное приложение ТНС «Энерго»

Скачать мобильное приложение можно быстро и бесплатно на официальном портале Гугл Плей.

Найти файл для скачивания можно как через обычный запрос в поисковой системе, так и непосредственно в самом каталоге, введя в нужную строку название компании.

Приложение разработано по особой технологии, которая позволяет использовать его на всех устройствах.

Скачивается и устанавливается приложение буквально за считанные секунды, при наличии стабильного и высокоскоростного интернет-соединения.

Приложение, поддерживающее все типы устройств

Приложение на данный момент времени находится в режиме тестирования и поэтому постоянно дорабатывается и изменяется командой разработчиков.

Обновляется приложение автоматически, при наличии нужного разрешения от пользователя.

Программа дает возможность использовать все предложения для личного кабинета клиента и получать новости компании с официального сайта в режиме онлайн.

Использовать приложение, совершать платежи и операции по счету, а также получать новости компании незамедлительно можно в любое время и в любом месте, при наличии сети Интернет.

Несмотря на то, что уже достаточное количество пользователей скачало приложение, полного признания оно еще не получило, ввиду совсем недавнего внедрения.

Со временем, приложение будет только совершенствоваться, и становиться удобнее для своих пользователей.

Скачивайте приложение сегодня, чтобы уже завтра не только оценить его удобство для клиентов, но и оплачивать услуги быстро и без комиссии.

Как изменить адрес электронной почты, на которую приходит электронная квитанция?

В личном кабинете (раздел «Электронная квитанция»)

1. В левом меню выберите пункт «Электронная квитанция».
2. Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
3. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
4. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
5. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В личном кабинете (раздел «Настройки»)

1. В левом меню выберите раздел «Настройки».
2. Выберите пункт «Доставка квитанций»
3. Нажмите на ссылку «Изменить e-mail», расположенную рядом с текущим электронным адресом. Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
4. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Изменить e-mail».
5. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
6. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В мобильном приложении ТНС энерго (раздел «Электронная квитанция»):

1. На главном экране приложения нажмите на пункт «Электронная квитанция».
2. Нажмите кнопку «Изменить e-mail».
3. Введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить».
4. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
5. На экране Вы увидите сообщение об успешном изменении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

В мобильном приложении ТНС энерго (раздел «Настройки»):

1. В левом меню (в приложении на платформе Android) или в блоке нижнего меню «Ещё» (на платформе IOS) перейдите в раздел «Настройки».
2. Выберите пункт «Доставка квитанций».
3. Нажмите кнопку «Изменить e-mail». Появится поле для ввода нового адреса e-mail.
4. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Продолжить».
5. На новый e-mail придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить адрес доставки.
6. На экране Вы увидите сообщение о подтверждении адреса, а также сам e-mail, на который теперь будет приходить квитанция.

Уважаемые потребители — юридические лица!

Просим вас ознакомиться со следующей памяткой, которая облегчит ваше взаимодействие с АО «ТНС энерго Тула».

1. Юридические лица, заключившие договор на снабжение электрической энергией, обязаны снимать показания расчетных и контрольных приборов учета, расположенных в границах балансовой принадлежности Абонента в период с 25−ого по 1−ое число, надлежащим образом оформлять их актами снятия показаний и передавать в АО «ТНС энергоТула»  не позднее 2 числа месяца, следующего за расчетным по телефону, по факсимильной связи, либо электронно с предоставление оригиналов, заверенных подписью и печатью.
2. Обеспечивать беспрепятственный допуск представителей Энергоснабжающей организации или уполномоченных ей третьих лиц, представителей сетевых организаций (СО) к приборам контроль­ного и расчетного учета электроэнергии, установленным в электроустановках Абонента, в целях осуществления СО контроля за соблюдением установленных режимов потребления электроэнергии (мощности), проведения замеров по определе­нию качества электроэнергии, проведения совместных проверок приборов контрольного и расчетного учета на месте их установки, а также к электроустановкам Абонента, в целях полного или частичного ограничения режима потреб­ления электроэнергии (мощности).
3. Абонент, самостоятельно, производит оплату стоимости договорного объема электрической энергии (мощности) и услуг в соответствии с требованиями действующего законодательства по установленной цене (тарифам), утвержденной Решениями уполномоченных органов государственной власти по регулированию тарифов на электрическую энергию (мощность) и по свободной (нерегулируемой) цене, в сроки, установленные Правилами розничных рынков в следующем порядке:
   • 30 процентов стоимости договорного объема потребления электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, вносится в срок до 10−го числа этого месяца;
   • 40 процентов стоимости договорного объема потребления электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, вносится в срок до 25−го числа этого месяца;
   • фактически потребленная в истекшем месяце электрическая энергия (мощность) с учетом средств, ранее внесенных потребителями в качестве оплаты за электрическую энергию (мощность) в расчетном периоде, оплачивается в срок до 18−го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата. В случае если объем фактического потребления электрической энергии (мощности) за расчетный период меньше договорного объема, излишне уплаченная сумма зачитывается в счет платежа за следующий месяц.

Контактные данные для связи

Адрес официального сайта: https://lk.tula.tns-e.ru.

Адрес страницы, где содержаться часто задаваемые вопросы: https://tula.tns-e.ru/memo-individuals/.

Электронный адрес, с которого компания уведомляет потребителей [email protected].

Физический адрес компании: г. Тула, улица Каминского, дом 31а.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Пошаговые инструкции по личному кабинету Созвездие — 04.12.2021
• Пошаговые инструкции по ЛК сайта Технопарк — 02.12.2021
• Пошаговые инструкции по личному кабинету оператора связи ТСС — 30.11.2021

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Функционал личного кабинета

Тулэнерго личный кабинет имеет широкий функционал, и позволяет зарегистрированным клиентам получить доступ к следующим опциям:

1. Производить оплату счетов лёгким и безопасным путём. А также, контролировать как происходит зачисление средств.
2. Позволяет выполнять обращения в ‘ТНС энерго’. Общаться с представителями компании, пересылать электронные документы, и задавать насущные вопросы.
3. Через личный кабинет тулэнергосбыт можно подключать или отключать опцию получения электронных счетов. Также, здесь можно вносить изменения в электронный адрес.
4. Личный кабинет даёт возможность вносить показания с одного или нескольких электросчётчиков. И следить за собственной историей потребления электрической энергии.
5. Также в личном кабинете отображаются данные касающиеся задолженностей и переплат.

С помощью голосового помощника, который поддерживает работу, как на обычных ПК, так и на мобильных устройствах, можно передавать показания счётчика, не заходя на сайт.

Для бизнес клиентов в личном кабинете, кроме всего вышеперечисленного, доступен раздел отслеживающий бухгалтерские счета по договору: список договоров, позволяющий контролировать показания по каждому установленному счётчику на точках.

Как оплатить электроэнергию ТНС энерго онлайн?

Для оплаты услуг компании, на настоящий момент времени, предусмотрено огромное количество способов.

Рассмотрим каждый из них более подробно чуть ниже, а сейчас, перечислим все доступные возможности оплаты:

1. Через любой банк при предъявлении квитанции на оплату и паспорта.
2. С помощью использования онлайн сервисов банка.
3. При помощи карты банка или наличных средств в платежных терминалах.
4. В личном кабинете клиента при наличии на счете достаточного количества средств.
5. По выставленному счету, путем перевода средств со счета клиента на счет компании (для корпоративных клиентов).
6. В офисах и обслуживающих филиалах компании, путем наличного и безналичного расчета.

Таким образом, оплатить услуги ТНС «Энерго» можно не только быстро, но и безопасно, а также удобно.

Выбрать способ оплаты вы можете самостоятельно, в зависимости от личных предпочтений и физических возможностей.

Более подробно эту информацию можно уточнить на официальных сайтах компании, через которую планируется внесение оплаты, либо же в самом офисе банка или другой организации.

Для большего удобства и экономии на дополнительных комиссиях, оплачивайте услуги ТНС «Энерго» в личном кабинете клиента, на официальном сайте либо же в мобильном приложении, скачать которое можно бесплатно.

Вход

ЛК ТНСэнерго в разных регионах работает по аналогичной схеме. Чтобы попасть на электронную площадку определенной области, используйте инструкцию:

Для упрощения работы с ЛК ТНС Energo используйте следующие ссылки для перехода на нужную электронную площадку:

Регион	Ссылка для перехода в кабинет пользователя
Воронеж	https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Республика Карелия	https://lk.karelia.tns-e.ru/
Краснодарский край и Республика Адыгея (Кубань)	https://lk.kuban.tns-e.ru/
Республика Марий Эл	https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Нижегородская область	https://lk.nn.tns-e.ru/
Новгородская область (Великий Новгород)	https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Пензенская область	https://lk.penza.tns-e.ru/
Ростовская область	https://lk.rostov.tns-e.ru/
Тульская область (Тула)	https://lk.tula.tns-e.ru/
Ярославская область	https://www.yar.tns-e.ru/

Возможности личного кабинета — ТНС Энерго Тула

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как передать показания счетчика?

Передача показаний приборов учета – важный момент при сотрудничестве с ТНС «Энерго».

Вовремя переданные и достоверные показания позволяют точно и своевременно рассчитать сумму для оплаты оказанных услуг, избавить клиента от необходимости переплаты или вынужденной задолженности, а также своевременно и рационально распределить бюджет для бизнес-клиентов.

При отсутствии показаний приборов за прошедший период, компания насчитывает сумму оплаты услуг исходя из среднего объема потребления электроэнергии за прошедшие 6 месяцев.

Для передачи показаний в компании предусмотрено огромное количество способов, что позволяет клиенту без лишних проблем выполнить данную операцию удобным способом в определенное время.

Способы передачи показаний счетчика в компанию

Рассмотрим способы, предлагаемые компанией более детально:

1. Через главную страницу сайта – легкая форма и быстрая передача – главные козыри метода. При возникновении затруднений можно обратиться к инструкции, расположенной тут же.
2. При помощи функционала личного кабинета – нужно ввести показания в разделе «Передать показания», а затем нажать на клавишу отправки данных.
3. При помощи звонка по номеру телефона для автоматического приема данных.
4. В офисах обслуживания, а также в терминалах самообслуживания – при помощи сотрудников компании либо же с использованием интерактивного окна.
5. При помощи смс-сообщения на номер либо же по электронной почте, адрес которой указан на сайте.

Услуги ТНС Энерго Тула

ТНС Энерго Тула предлагает широкий спектр услуг, связанных с энергоснабжением и энергоресурсами. Компания стремится обеспечить своих клиентов надежным и качественным энергетическим обслуживанием, предоставляя различные услуги для удовлетворения потребностей своих клиентов.

Услуги для физических лиц

• Оформление и изменение договоров на электроснабжение.
• Предоставление информации о потреблении электроэнергии и состоянии счета.
• Подключение и отключение электроустановок.
• Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования.
• Консультации специалистов по вопросам энергоснабжения.

Услуги для юридических лиц

• Оформление и изменение договоров на электроснабжение.
• Предоставление информации о потреблении электроэнергии и состоянии счета.
• Консультации специалистов по вопросам энергоснабжения и энергосбережения.
• Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования.
• Установка и настройка счетчиков электроэнергии.
• Предоставление отчетности о потреблении электроэнергии.

Услуги по энергосбережению

• Аудит энергопотребления для выявления резервов энергосбережения.
• Проведение мероприятий по оптимизации энергопотребления.
• Разработка и внедрение энергосберегающих технологий.
• Консультации по энергосбережению и энергоэффективности.

Услуги по защите от несанкционированного доступа

• Установка и обслуживание систем видеонаблюдения.
• Установка и обслуживание систем контроля доступа.
• Установка и обслуживание систем сигнализации.
• Консультации по вопросам обеспечения безопасности.

Услуги по ремонту и обслуживанию электрооборудования

• Техническое обслуживание электрооборудования.
• Ремонт и замена поврежденных деталей и узлов.
• Проведение испытаний и диагностика электрооборудования.
• Консультации по вопросам эксплуатации и обслуживания электрооборудования.

Услуги по установке и обслуживанию счетчиков электроэнергии

• Установка и подключение счетчиков электроэнергии.
• Предоставление информации о потреблении электроэнергии.
• Техническое обслуживание и замена счетчиков электроэнергии.
• Консультации по вопросам эксплуатации счетчиков электроэнергии.

Услуги по подключению и отключению электроустановок

• Подключение новых электроустановок к сети.
• Отключение электроустановок при необходимости.
• Консультации по вопросам подключения и отключения электроустановок.

Услуги по консультации и информированию

• Консультации по вопросам энергоснабжения и энергоресурсов.
• Предоставление информации о тарифах и условиях договоров.
• Разъяснение правил и порядка использования электроэнергии.
• Информирование о новых услугах и акциях компании.

Услуги по обучению и повышению квалификации

• Проведение семинаров и тренингов по вопросам энергоснабжения и энергосбережения.
• Предоставление информации о возможностях повышения энергетической эффективности.
• Консультации по вопросам обучения и повышения квалификации в области энергетики.

Категория	Услуги
Физические лица	Оформление договоров, информация о потреблении, подключение и отключение электроустановок и т.д.
Юридические лица	Оформление договоров, информация о потреблении, консультации, установка и настройка счетчиков и т.д.
Энергосбережение	Аудит энергопотребления, оптимизация потребления, разработка технологий и т.д.
Защита от несанкционированного доступа	Установка и обслуживание систем видеонаблюдения, контроля доступа, сигнализации и т.д.
Ремонт и обслуживание электрооборудования	Техническое обслуживание, ремонт, испытания и диагностика электрооборудования и т.д.
Установка и обслуживание счетчиков электроэнергии	Установка, информация о потреблении, техническое обслуживание и замена счетчиков и т.д.
Подключение и отключение электроустановок	Подключение новых электроустановок, отключение по требованию, консультации и т.д.
Консультации и информирование	Консультации по вопросам энергоснабжения и информирование о тарифах, условиях и акциях.
Обучение и повышение квалификации	Проведение семинаров, предоставление информации о возможностях повышения эффективности и т.д.

ТНС Энерго Тула – передать показания счётчика

Абонентам рекомендуется своевременно отправлять показания индивидуальных приборов учета. Согласно договору, необходимо ежемесячно передавать сведения с 23 до 25 числа. Иначе компания выполнит начисления согласно среднестатистическому показателю потребления услуг, что станет причиной переплаты. Для удобства пользователей предусмотрено несколько способов выполнения такой задачи.

Откройте раздел «Передача показаний» и напишите номер лицевого счета. Эта 12-значная комбинация символов указана на любой платежной квитанции. Нажмите зеленую кнопку «Найти счет» и введите значение, показанное индивидуальным прибором учета.
Посетите личный кабинет. Откройте страницу для передачи показаний и напишите количество потребленных киловатт-часов. Бесспорное достоинство такого способа – отсутствие необходимости указывать номер лицевого счета (его хранит система).
Отправьте письмо по адресу [email protected]. Составляя сообщение, указывайте номер лицевого счета и значение, показанное электрическим счетчиком. Между словами обязательно поставьте пробел, иначе сотрудники компании не смогут отделить нужные сведения.
Воспользуйтесь горячей линией для передачи показаний

Обратите внимание – каждый абонентский участок обладает собственными контактными данными, поэтому перед совершением звонка посетите сайт предприятия для просмотра подходящего телефона.

Передача показаний счётчиков: https://tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/

Лимиты и ограничения: контроль своих ресурсов

В личном кабинете ТНС Энерго Тула пользователи имеют возможность контролировать свои ресурсы и управлять ими с помощью различных лимитов и ограничений.

Установка лимитов на потребление ресурсов

В личном кабинете можно установить лимиты на потребление электроэнергии, газа, воды и других ресурсов. Это позволяет контролировать расход и бюджетировать свои затраты. Пользователь может указать максимально допустимое значение потребления ресурса за определенный период времени.

Получение уведомлений о достижении лимитов

При достижении установленных лимитов на потребление ресурсов пользователь получает уведомления через личный кабинет. Это помогает контролировать свой расход и предотвращать возможное превышение лимитов. Также можно настроить получение уведомлений через SMS или электронную почту.

Автоматическое отключение при превышении лимитов

Пользователь может активировать функцию автоматического отключения потребителей при превышении установленных лимитов. Это гарантирует соблюдение установленных ограничений и предотвращает возможное превышение заявленного потребления.

Возможность изменения установленных лимитов

В случае необходимости пользователь может в любой момент изменить установленные лимиты на потребление ресурсов. Это позволяет легко адаптировать свои ресурсные затраты под текущие потребности и изменения в жизненных условиях.

Отчетность и статистика потребления ресурсов

В личном кабинете доступна подробная отчетность и статистика потребления ресурсов за определенный период времени. Пользователь может просмотреть его в динамике, посмотреть графики и аналитику потребления, а также сравнить свое потребление с аналогичными показателями других пользователей.

Установка лимитов на приборы учета

Пользователь может также установить лимиты на приборы учета ресурсов, такие как счетчики электроэнергии, газа и воды. Это помогает контролировать их работу и предотвращать возможные неполадки и сбои.

Примеры функций и возможностей личного кабинета Функция/Возможность Описание

Установка лимитов на потребление ресурсов Пользователь может указать максимально допустимое значение потребления ресурса за определенный период времени. Получение уведомлений о достижении лимитов Пользователь получает уведомления о достижении установленных лимитов через личный кабинет, SMS или электронную почту. Автоматическое отключение при превышении лимитов Функция, позволяющая отключать потребители автоматически при превышении установленных лимитов. Возможность изменения установленных лимитов Пользователь может в любой момент изменить установленные лимиты на потребление ресурсов. Отчетность и статистика потребления ресурсов Доступ к подробной отчетности и статистике потребления ресурсов за определенный период времени. Установка лимитов на приборы учета Установка лимитов на работу приборов учета ресурсов, таких как счетчики электроэнергии, газа и воды.

Внимание клиентов — юридических лиц!

В связи с вступлением в силу с 01.09.12 г. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ № 354 от 04.05.11 г., на основании п.40, «Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме».

Объем на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета определяется согласно п.13 Приложения № 2 Правил, утвержденных ПП РФ № 354.

Объем на общедомовые нужды в многоквартирном доме, не оборудованном общедомовым прибором учета определяется согласно п.17 Приложения № 2 Правил, утвержденных ПП РФ № 354.

Новые Правила расчетов с потребителями (покупателями) с максимальной мощностью не менее 670 кВт (форма предоставления данных)

Блок для расчёта стоимости потреблённой электроэнергии на текущую дату

В этом поле можно самостоятельно рассчитать стоимость потреблённой
электроэнергии на текущую дату, на дату получения счёта или на дату оплаты
счёта и оплатить электроэнергию, не дожидаясь выставления следующего счёта.

Таким образом в следующем расчётом месяце Вы должны будете получить
счёт с подтверждением вашего расчёта и оплаты, то есть счёт без долга.

Обратите внимание, отсутствие подтверждения Вашего расчёта может быть
в нескольких случаях:

1. Были получены контрольные показания от сотрудников уполномоченных организаций.

2. Были получены показания, переданные старшим по дому.

3. Были допущены ошибки в самостоятельном расчёте.

ТНС «Энерго» горячая линия

Горячая линия и прочие способы связи с компанией

Если у вас возникают какие-либо вопросы по поводу деятельности компании или же вы хотите оставить свой отзыв/предложение, то вы всегда можете связаться с менеджером быстро и без проблем.

Сделать это можно либо при помощи обратной связи, форма которой есть на официальном портале в разделе «Контакты», либо же по телефон «Горячей линии», номер которой указан в самой верхней строке на официальном портале.

На горячей линии компетентные специалисты быстро и достаточно подробно проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и помогут решить любую проблему.

Многих пользователей интересует главный аспект такого звонка – какие вопросы можно задать специалисту.

На сегодняшний день, вы можете задать абсолютно любые вопросы, касающиеся деятельности компании или же функционирования официального сайта, а также мобильного приложения.

Сотрудники ТНС «Энерго» с радостью и подробно ответят на них в самые кратчайшие сроки.

Вот некоторые примеры часто задаваемых вопросов:

• Как узнать тариф на оплату электроэнергии?
• Что делать, если начислена оплата, превышающая показания измерительного прибора?
• Где взять данные для авторизации в личном кабинете.
• Что делать, если не успел оплатить счет в установленный период?
• У меня не загружается мобильное приложение на телефон?
• Почему оплата через личный кабинет в приложении не происходит?
• Как передать показания счетчика и так далее?

Учитывая то, что жители частных и многоквартирных домов все чаще пользуются услугами именно этой компании, не всегда по указанному телефону можно моментально связаться с оператором.

Специалист может быть занять другим клиентом, в таком случае следует немного подождать, оставаясь на линии. Обычно примерное время ответа оператора составляет не более 1-3 минут.

Таким образом, если у вас возникли срочные, не требующие отлагательства вопросы или же вы хотите получить подробную консультацию по какой-либо операции в личном кабинете, ты вы всегда можете связаться с компанией по телефону «Горячей линии» для консультации.

Тарифицируются такие звонки, как обычная городская связь.

При звонке с мобильного телефона или же из другого города, тариф на оплату такого звонка рассчитывается оператором связи в соответствии с тарифным планом абонента.

Обратная связь: делитесь своими идеями и предложениями

В ТНС Энерго мы всегда открыты к обратной связи и готовы выслушать ваши идеи и предложения. Мы стремимся улучшить наш Личный кабинет и сделать его максимально удобным и функциональным для каждого пользователя.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы ценим ваше мнение и готовы учесть ваши пожелания для дальнейшего развития нашего сервиса.

Вы можете связаться с нами следующими способами:

1. Заполнить форму обратной связи на нашем сайте. В этой форме вы можете оставить свои контактные данные и подробно описать свои идеи и предложения.
2. Написать нам письмо на электронную почту. У нас есть специальный адрес, куда вы можете отправить свои сообщения.
3. Позвонить нам по телефону. Наши операторы готовы принять ваш звонок и выслушать ваши предложения.

Мы обязательно рассмотрим каждое ваше сообщение и примем меры для улучшения нашего сервиса

Благодарим вас за ваше внимание и активное участие!. Контактные данные:

Контактные данные:

Адрес:	г. Москва, ул. Примерная, д. 123
Электронная почта:	[email protected]
Телефон:	+7 (123) 456-78-90

Абонентские Участки

ЦОК ул. Каминского г.Тула, ул.Каминского, 31а (4872) 25-09-70 Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) картой

Тульское отделение г. Тула, ул.Каминского, 31а (4872) 25-23-95 Оплата (выдача денег по какому-нибудь обязательству) картой

ТНС Энерго Тула – крупная компания, поставляющая электрическую энергию населению Тульской области. Услугами пользуются практически все жители региона, за исключением зон, обслуживаемых двумя другими гарантирующими поставщиками. Основное направление работы – закупка электрической энергии и последующая перепродажа розничным потребителем. Также проводится техническое обслуживание и ремонт электрических сетей.