За следующий год мы планируем собрать 5 тысяч клиентов
— Сколько человек у вас в команде?
— Около 30, не считая разработчиков, которые работают только с нами, но в формате аутсорс-команды. Такой подход позволяет мне работать с лучшими профессионалами. Кстати, мы активно ведем наем, поэтому прямо сейчас нанимаем самых разных специалистов, открыты к новым сотрудникам.
— Вы нанимаете в России?
— У нас команда в России, я тоже здесь. Но я не вижу проблем взять сотрудника с другого конца планеты: важны знания, а не локация.
— Давайте поговорим про вашу бизнес-модель. Как вы планируете зарабатывать?
— Интернет-эквайринг ни для одного банка сейчас не является основным продуктом и способом заработка. Банки делают ставку на разные инструменты, в том числе кредитные продукты. Мы, наоборот, монопродукт: делаем интернет-эквайринг максимально понятным и удобным для бизнеса.
Мы приходим в банк, в фундаментальный банк-эквайер, у которого есть лицензия Visa, Mastercard, все сертификаты безопасности PCI DSS и так далее. Покупаем у него эквайринг, берем на себя заботы, создаем дополнительную ценность — и вот мы уже можем закупать платежный трафик у банка чуть дешевле, а продавать его чуть дороже. На разнице стоимости мы и живем, но дальше мультиплицируем количество мерчантов, партнеров и клиентов.
— На какие KPI вы ориентируетесь?
— За следующий год мы планируем собрать портфель минимум из 5 тыс. клиентов, которые будут пользоваться нашим платежным сервисом. В итоге мы планируем проводить через себя 15 млрд рублей в месяц — это не прибыль, а оборот, деньги наших мерчантов, партнеров, клиентов. Я считаю, что это абсолютно выполнимые цели на 2023 год.
За оставшиеся три месяца этого года мы хотим подключить несколько сотен торгово-сервисных предприятий. И на этом пуле мерчантов окончательно привести сервис в порядок и избавиться от детских «болячек»: понятно, что они будут.
Гарик Кравцов
— Что это за «болячки» могут быть?
— В процессинге постоянно выходят обновления, а мы сильно привязаны к Visa и MasterCard. В общем, появляются новые требования, их надо будет оперативно учитывать, могут возникнуть шероховатости. Поэтому этот год мы посвятили созданию и доработке продукта, чтобы он соответствовал всем форматам безопасности и трендам сегодняшнего мира финтеха. А следующий год будет годом активных продаж.
Личный кабинет для оплаты NEWlink онлайн
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет — это удобный сервис, который позволяет пользователям совершать оплату за услуги NEWlink онлайн без комиссии картой. В личном кабинете можно посмотреть историю платежей, подключить автоплатеж и рассчитать новый тарифный план.
Как оплачивать счета через Личный кабинет?
Оплата счетов через Личный кабинет происходит в несколько кликов. Для этого нужно выбрать раздел «Оплата» и ввести сумму оплаты и реквизиты карты. После подтверждения оплаты на экране появится уведомление об успешной транзакции.
Важно! Для оплаты счетов через Личный кабинет необходимо иметь подключенную услугу NEWlink и иметь доступ к интернету
Как подключить автоплатеж?
Чтобы не заботиться о своевременной оплате счетов, можно подключить автоплатеж через Личный кабинет. Для этого нужно выбрать раздел «Автоплатеж», указать сумму и время оплаты. После этого все счета будут оплачиваться автоматически по заданному графику.
Как работает нетворкинг
Любой человек занимается нетворкингом в течение жизни: знакомится, общается, вступает в сообщества
Важно научиться извлекать пользу из этих процессов. Никто и не подумает звать вас на работу, если не знает, чем вы занимаетесь
Ключевой принцип правильного нетворкинга — рассказывать о себе и узнавать о других.
Важно не только заводить новые контакты, но и постоянно оставаться в поле зрения. Например, вы давно окончили вуз и многие из ваших однокурсников уже наверняка преуспели в своих направлениях
Они могут быть вам полезны, но если вы с самого выпуска не поддерживали связь, внезапно просить их о помощи будет не очень вежливо.
«Мысли о релокации даже не возникало»
— Технологии 2can представлены через партнеров в разных уголках мира. Почему вы пока продолжаете работу из России?
Дмитрий: Мысли о релокации даже не возникало. У нас 95% бизнеса сосредоточено в России
Здесь от нас зависят десятки тысяч клиентов, больше ста сотрудников — и хотя многие работают удаленно, нам самим важно оставаться на месте.
За рубежом мы действительно экспериментируем — но пока только через партнеров: банки, страховые компании и криптовалютные платформы. Так, у нас был и остается небольшой бизнес во Вьетнаме, США и Европе, плюс ведем переговоры в Юго-Восточной Азии и Африке.
— В странах СНГ каким образом планируете развиваться?
Дмитрий: В ближайших странах хотим открывать представительства и сами отвечать за сервис. Мы начали переговоры с банками в прошлом году и почти открыли филиал в Казахстане — но там вспыхнули протесты, а потом случился февраль. К 2023-му надеемся возобновить процесс — а также смотрим на Армению и Азербайджан. Финансовый рынок этих стран развивается по тому же пути, что и Россия — и там нет санкций.
— Исходя из вашего опыта, какие особенности у финтех-индустрии в России?
Марина: В России очень продвинутый рынок платежей. Возможно, самый продвинутый в мире — за исключением нескольких азиатских стран. Причина в том, что те, кто развивался быстрее в прошлом, медленнее адаптируются к инновациям в будущем.
К примеру, еще в 2012-ом в Америке у каждого жителя было по десятку банковских карт, а платежные терминалы стояли у каждого дома. Менять всю эту инфраструктуру дорого, и они так и остались привязаны к пластику — и когда в 2018 году я оплатила кофе в Starbucks через Apple Pay, продавцы буквально хлопали в ладоши от удивления. Тогда как Вьетнам, страна с куда более низким уровнем жизни, перепрыгнула эру ноутбуков и карт и сразу стала платить смартфонами.
— Есть что-то, что сегодня объединяет финтех по всему миру?
Марина: Из-за геополитических конфликтов многие страны озаботились независимостью — в частности, от международных платежных систем.
Думаю, очень скоро мы увидим всевозможные национальные платежные сервисы и локальные протоколы на замену SWIFT — даже в государствах, полностью интегрированных в мировое сообщество.
Способы просмотра IP-телевидения и необходимое оборудование
Просмотр IP-телевидения на телевизоре
Для просмотра IP-телевидения на телевизоре необходимо подключить ТВ-приставку к интернету и к телевизору. Для этого можно использовать Ethernet-кабель или Wi-Fi соединение. Также нужно убедиться, что тв-приставка поддерживает формат IP-телевидения.
В качестве ТВ-приставки можно использовать любое современное устройство, которое поддерживает IPTV – Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV, Xbox One и др.
Просмотр IP-телевидения на компьютере
Для просмотра IP-телевидения на компьютере нужно иметь установленное специальное приложение – плеер, который поддерживает IPTV (VLC, Simple TV и др.). Также необходимо подключение к интернету со скоростью не менее 5 Мбит/с.
Просмотр IP-телевидения на смартфоне или планшете
Для просмотра IPTV на смартфоне или планшете нужно установить специальное приложение для просмотра телевидения. Это могут быть как бесплатные, так и платные приложения. Наиболее популярными среди них являются: IPTV, Lazy IPTV, Perfect Player и др.
Также необходим доступ к интернету. Чтобы избежать интернет-трафика, можно использовать Wi-Fi соединение, а не мобильный интернет.
Необходимое оборудование для просмотра IP-телевидения
- Телевизор или монитор с возможностью вывода изображения в HD качестве;
- ТВ-приставка или компьютер;
- Экран смартфона или планшета размером от 5 дюймов;
- Интернет-соединение не менее 5 Мбит/с;
- Операционная система Windows, macOS, iOS, Android.
Выводы
Преимущества просмотра IP-телевидения в сравнении с обычным кабельным ТВ очевидны – более высокое качество изображения, абсолютная свобода в выборе программ и каналов, возможность просмотра на любом устройстве (компьютере, телевизоре, смартфоне).
Преимущества онлайн оплаты
Онлайн оплата предоставляет множество преимуществ, которые делают ее более удобной и безопасной альтернативой традиционным способам оплаты.
1. Удобство
Оплата в интернете позволяет совершать покупки и оплачивать услуги в любое время и из любого места, где есть доступ к интернету. Нет необходимости тратить время на поездку в магазин или банк, стоять в очереди и заполнять бумажные документы. Все, что нужно, это пара кликов мышкой или нажатие на экране смартфона.
2. Безопасность
Онлайн оплата сопровождается высоким уровнем безопасности. Большинство платежных систем и банков используют современные технологии шифрования и защиты данных, чтобы обеспечить конфиденциальность и защиту финансовой информации клиентов. Кроме того, оплата через интернет позволяет избежать риска потери денег или кражи кошелька, так как все операции осуществляются в виртуальной среде.
3. Скорость и эффективность
Онлайн платежи обрабатываются мгновенно, что позволяет сэкономить время и ускорить процесс оплаты. Клиенту не нужно заполнять длинные формы и ждать подтверждения платежа. Достаточно ввести несколько данных и подтвердить операцию. Платежная система моментально проверяет информацию и переводит средства на счет продавца.
Онлайн оплата обеспечивает удобство, безопасность, скорость и эффективность, что делает ее предпочтительным способом оплаты для многих людей. Благодаря развитию технологий и появлению новых платежных систем, онлайн оплата становится все более доступной и популярной во всем мире.
«Российский финтех пойдет китайской дорожкой»
— Как изменился ландшафт отечественного рынка платежей за последние полгода?
Дмитрий: С резким сокращением карточных платежей появилось много новых игроков, так или иначе облегчающих платежи через СБП. Эта ниша доступнее — она не требует долгой сертификации, серьезной квалификации или особенных технологий. У таких компаний пока очень маленькие обороты и совсем мизерные заработки, но они активно рекламируются и привлекают клиентов за счет низких комиссий.
Марина Акперова, CPO 2can
— То есть конкуренция растет?
Марина: На нашей стороне репутация и масштаб предложения: у нас много финтех-решений для бизнеса в одном окне. Кроме того, 2can играет на руку, что около двадцати наших конкурентов по кассовому софту — наши же партнеры по эквайрингу: например, «Бифит», «Эвотор», «Дримкас», «1С:Мобильная касса». Им проще предлагать технологии вендоров, чем вкладываться в собственные решения, а мы получаем больше клиентов и обобщенную статистику.
Но мы расширяем ассортимент и аудиторию, чтобы не потеряться в обилии новых предложений. Например, летом стали продвигать финансовые продукты для самозанятых.
— Много новых игроков и бурная деятельность — значит ли это, что российский финансовый сектор останется самым технологичным в мире?
Дмитрий: Насчет мирового лидерства судить не берусь, но российский финтех — одна из немногих индустрий, которая точно продолжит активно развиваться в постфевральской России.
— Что поможет рынку расти?
Дмитрий: Помимо общей цифровой грамотности и благосостояния первое, что нужно сделать для нашей отрасли, — распространить на сервисные компании меры поддержки, которые касаются разработчиков программного обеспечения и микроэлектроники.
Сейчас мы в законе отсутствуем как класс — хотя те, кто продает софт, и те, кто использует собственный софт для предоставления сервисов, абсолютно в равных условиях. На нас так же давят санкции, мы так же подвержены колебаниям рынка и так же важны для страны.
Дмитрий: Аналитики правы — развитие финтеха по миру идет этими тремя путями. Пока что Россия по-прежнему тендирует к экосистемности и частично бигтеху: крупные игроки активно вбирают в себя стартапы и стремятся к принципу «одного окна». К этому стремимся и мы.
Единственное, что изменилось в условиях санкций, — корпорации начинают продвигать свои услуги под разными брендами, как бы дистанцируясь от самих себя в глазах покупателя.
— В каких новых финансовых сервисах сейчас остро нуждается Россия?
Марина: Сейчас все плохо с быстрыми международными переводами и платежами — как B2B, так и B2C.
Но, на наш взгляд, еще важнее изобрести универсальные способы платежей, для которых не нужен мобильный интернет. Раньше эту проблему решали платежи через NFC — но теперь в России NFC можно пользоваться только на смартфонах с Android, через Mir Pay. В итоге огромная платежеспособная аудитория с айфонами остается зависимой от интернета — или пластиковых карт.
Если НСПК сможет популяризовать этот проект и открыть его и для «яблочных» гаджетов, российский рынок избавится от двух зависимостей разом: от единоличности экосистемы Apple и от обязательности для платежа интернета, который в нашей стране доступен далеко не везде.
Как подключить IPTV
Как подключить IPTV</td></tr></tbody></table></span></p>
</td></tr></tbody></table>
div > .uk-panel’, row:true}» data-uk-grid-margin>
Домашний Интернет
100-300 Мбит/сек
Бесплатные опции
IPTV, выделенный внешний IP-адрес, родительский контроль, техподдержка 24 часа, бесплатное подключение.
до 900 Мбит/сек
Бесплатные опции
IPTV, выделенный внешний IP-адрес, персональный менеджер, техподдержка 24 часа
Загородный Интернет
до 300 Мбит/сек
Бесплатные опции
IPTV, выделенный внешний IP-адрес, родительский контроль, приостановка, бесплатное подключение.
- https://nwlk.ru/lichnyj-kabinet.html
- https://oplatish.ru/kak-oplatit-newlink-onlajn-bez-komissii-kartoj.html
- https://nwlk.ru/ip-televidenie.html
Оплата банковской картой онлайн
Преимущества оплаты банковской картой
Оплата банковской картой является одним из самых удобных и быстрых способов оплаты товаров и услуг. Это особенно актуально в современном мире, когда все больше покупок осуществляется через интернет. Основные преимущества оплаты банковской картой:
- Мгновенное зачисление денег на счет продавца.
- Отсутствие необходимости в наличных деньгах.
- Доступность использования в любой точке мира.
- Высокий уровень безопасности и надежности.
Как провести оплату банковской картой онлайн
Для проведения оплаты банковской картой онлайн необходимо следовать нескольким простым шагам:
- Выбрать товар или услугу, которые нужно оплатить.
- Ввести данные своей банковской карты (номер, срок действия, CVV-код).
- Подтвердить оплату, нажав на соответствующую кнопку.
Безопасность при оплате банковской картой онлайн
Безопасность при оплате банковской картой онлайн – это один из самых важных вопросов. Для этого необходимо следовать нескольким правилам:
- Использовать только защищенные сайты для оплаты.
- Не сообщать свои пароли и логины от интернет-банка.
- Не отправлять персональные данные через обычную электронную почту.
- Использовать сервисы, которые гарантируют безопасность оплаты (например, 3D Secure).
«Продолжаем работать и расти, но держим апокалиптические сценарии в голове»
— Многие считают, что российский рынок вскоре ждет новый виток кризиса. Что можно предпринять сейчас, чтобы подготовиться к будущим колебаниям?
Дмитрий: Обезопаситься можно от рисков, которые реально спрогнозировать. К примеру, хотя банки и продлили сроки действия пластиковых карточек, остается вполне ощутимый страх дефицита. Чтобы предупредить проблему, участвуем в пилотном проекте НСПК: с помощью приложения карта превращается в QR-код на смартфоне плательщика, при этом сохраняются все тарифы и программы лояльности.
А вместо ушедших Apple Pay и Google Pay платить предлагаем через «СБПэй»: покупателю вообще не нужна карта, достаточно считать QR-код с дисплея продавца. Пока к сервису подключено около 170 банков, но надеемся, что к концу осени присоединятся и другие.
— А из того, что предсказать сложно — какой сценарий вас страшит?
Дмитрий: Мы продолжаем работать и даже растем, надеемся на лучшее — но все же держим апокалиптические сценарии в голове.
Например, среди операторов эквайринга бродят «страшилки», что в какой-то момент гаджеты западного производства могут заблокировать. Практически все операционки на смартфонах и планшетах россиян сводятся к двум американским корпорациям — Google и Apple — и потому вариант с массовым отключением очень пугает. Хотя и нет уверенности в том, что он технически возможен.
Чтобы справиться даже с таким фантастическим сюжетом, в следующем году постараемся представить платежные решения для «Авроры», российской мобильной ОС. Правда, сейчас она запущена только в корпоративном секторе.
— Позитивный вариант — это возвращение статуса-кво до 24 февраля?
Дмитрий: Мы реалисты и понимаем, что санкции в ближайшие годы не снимут. Тем более если речь идет о точечных вопросах вроде поставок ридеров американского или британского производства.
Поэтому верим скорее в новые возможности в условиях санкций, а не избавление от санкций. То есть рассчитываем на успешный параллельный импорт и прогресс в отечественных разработках.
Преимущества цифрового IPTV
|
Преимущества цифрового IP-TV |
|
|
Преимущества цифрового IP-телевидения перед аналоговым и спутниковым очевидны: высочайшее разрешение и отличное качество картинки и звука, более комфортные условия просмотра каналов (просмотр возможен не только на телевизоре, но и на персональном компьютере или ноутбуке). Вот еще несколько приятных сервисов для обладателей дополнительного оборудования (IPTV приставки), подключивших IP-TV: |
Режим «Пауза» — останавливает показ той или иной передачи. Если Вам необходимо отвлечься от просмотра по какой-то причине, а пропустить интересный момент не хочется. Сделайте паузу и начните просмотр заново с того момента с которого Вы хотели.
Режим «Повтор». С помощью программы на вашем компьютере, либо пульта от цифровой приставки Вы можете сделать перемотку назад или вперед передачи, которая вещается в настоящее время.
Режим «Запись». Данный сервис IP-TV позволяет записать какую-либо передачу или интересующий фильм. С помощью кнопки «запись» Вы можете заблаговременно запланировать запись, если просмотреть его в эфирное время никак не получается.
Как правильно заниматься нетворкингом
Первое впечатление
Важно научиться производить хорошее первое впечатление. Подумайте, как интересно представить себя в паре предложений
Стоит отойти от сухих обобщенных формулировок, содержащих только должность и сферу деятельности. Лучше кратко описать, чем конкретно вы занимаетесь, например: «Я анализирую данные и вместе со специалистами из смежных направлений разрабатываю маркетинговые стратегии для бизнеса».
Экономика образования
Притянуть успех: как самопрезентация помогает в жизни
Пригодятся и качественные визитки. Сделайте понятные карточки с лаконичным дизайном, из которых сразу понятно, где и кем вы работаете и как с вами связаться. Чтобы сделать их еще удобнее, можно добавить QR-код, который при сканировании покажет ваши профили в соцсетях — поэтому следует грамотно ее заполнить. Добавьте в профиль качественное фото, информацию об образовании и опыте, вступите в тематические группы, связанные с вашей работой, покажите, что интересуетесь профессией. Делайте репосты интересных в вашей сфере публикаций, делитесь мнением по этому поводу, сами пишите экспертные посты.
Общение
Большинству людей проще общаться один на один или в небольших группах. Поэтому лучше не приходите на мероприятия в компании с кем-то. Старайтесь появляться еще до начала события и задерживаться после его окончания. Так у вас будет возможность встретить больше людей, не занятых беседами.
Ваша цель — не просто максимально расширить список контактов, а найти полезных людей для сотрудничества. Поэтому сфокусируйтесь на общении с теми, кто действительно может вам пригодиться. Например, если вы хотите найти новые возможности для рекламы своих продуктов и заранее знаете, что какой-то человек занимается маркетингом, в первую очередь попробуйте ближе сойтись именно с ним.
Помните про банальные правила вежливости. Больше улыбайтесь, не переходите резко на «ты», делайте комплименты, обращайтесь к людям по имени, представляйте друг другу незнакомых и не перебивайте собеседников. Проявляйте искреннюю заинтересованность: задавайте больше открытых вопросов и просите поделиться мнением. Не отвлекайтесь на смартфон или посторонние вещи и старайтесь выслушивать новых знакомых до конца.
Укрепление связей
Заведите привычку оставлять «крючки» во время первого разговора и с их помощью напоминать о себе уже после встречи. Например, вы можете поделиться информацией из какого-то исследования или публикации, а на следующий день отправить ссылку на них и так завязать последующий диалог. Другой способ — сделать общее фото и после скинуть его в мессенджере.
Приглашайте на обед, кофе или совместную тренировку людей, с которыми обменялись контактами. Как пишет Кейт Феррацци в бестселлере The New York Times «Никогда не ешьте в одиночку», в такие моменты мы более открыты к свободному общению и охотнее сближаемся.
Делитесь полезными ссылками, сервисами, новыми контактами, если они могут пригодиться вашим знакомым. Привозите им небольшие сувениры из путешествий, поздравляйте с праздниками, обменивайтесь книгами, рассказывайте о значимых событиях в своей жизни и старайтесь иногда проводить время вместе просто так — не обсуждая дела.
Где практиковать нетворкинг
У некоторых получается обрастать полезными знакомствами естественно: такие люди от рождения общительны и умеют располагать к себе окружающих. Но в современном мире нетворкинг — инструмент, доступный даже интровертам.
Социолог Брайан Уцци и профессор школы менеджмента им
Келлога Ричард Томас считают , что по-настоящему сильные связи формируются не в светских беседах, а в ситуациях, когда вы с другими людьми вовлечены во что-то важное. Поэтому самый эффективный нетворкинг — тот, что связан с совместной работой
Но не стоит пренебрегать и простым общением.
Места и мероприятия, которые способствуют хорошему нетворкингу:
Образовательные программы и профессиональные соревнования, где участники объединяются в группы.
Многие практико-ориентированные мероприятия построены вокруг командной работы: например, кейс-чемпионаты и хакатоны. Курсы, тренинги, интенсивы и марафоны, даже проходящие в онлайне, часто включают блоки, в которых студенты решают задачи совместно. Здесь можно познакомиться с интересными людьми, показать свои навыки в деле и посмотреть, на что способны другие.
Коворкинги — хорошая база для поиска деловых знакомств.
В таких местах люди погружены в работу, и вы можете предложить помощь, задать вопрос или поделиться мнением. Единоразовое плодотворное взаимодействие легко перерастет в дальнейшее сотрудничество.
Отраслевые выставки, форумы и конференции, где люди обмениваются опытом, делятся лучшими практиками и рассказывают о своих достижениях.
Здесь вы сразу сориентируетесь, кто может оказаться полезен вам, а кого заинтересуете вы сами.
Социальные сети, если правильно ими пользоваться, будут работать на развитие связей.
На Западе все давно ищут профессиональные знакомства в LinkedIn, в России и СНГ есть «Профессионалы.ru», но для этого подойдут и другие платформы. Например, с помощью канала в Telegram или YouTube легко заинтересовать других связаться с вами. До весны 2022 года список доступных в нашей стране соцсетей был несколько шире, но это не значит, что развивать сеть контактов теперь невозможно.
Экономика образования
Digital-self: как вести соцсети, чтобы привлечь работодателя
Специальные приложения вроде Random Coffee помогают найти близких по интересам людей.
Программа-бот подбирает вам собеседника и предлагает организовать встречу один на один. Вместе с предыдущим пунктом (социальные сети) это один из ключевых способов нетворкинга на удаленке.
Любые сообщества и клубы: от спортивных, соседских и национальных до студенческих, научных и профессиональных.
Участники объединяются в такие группы по определенным интересам или признакам, но это не значит, что у них не могут найтись и другие точки соприкосновения.
Личный кабинет
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет — это удобный сервис для управления договорами и оплатой услуг компании NEWlink. Вас не будет беспокоить необходимость ежемесячной оплаты по бумажным счетам, ведь все услуги будут удобно сгруппированы в вашем личном кабинете.
Создав свой личный кабинет, вы сможете легко и быстро подключить новые услуги и пользоваться ими сразу же после оплаты. Также вы сможете контролировать длительность и состояние действующих договоров, оплачивать задолженности, менять тарифный план и многое другое.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Для регистрации в личном кабинете NEWlink достаточно перейти на сайт компании и пройти несложную процедуру регистрации, заполнив все необходимые поля. После этого на указанный вами адрес электронной почты будет выслано письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Войти в личный кабинет можно, введя логин и пароль, авторизовавшись через социальные сети или посредством мобильного приложения NEWlink.
Доступность оплаты через личный кабинет
С помощью личного кабинета вы сможете производить оплату всех услуг компании NEWlink без комиссии через банковскую карту. Сервис позволяет быстро и удобно оплатить услуги, не выходя из дома и не тратя время в очередях. Для этого необходимо выбрать нужный договор и нажать на кнопку «Оплатить». Далее следуйте инструкциям и введите данные своей банковской карты.
«Пока не видим кардинальных изменений в поведении потребителей»
— Что прямо сейчас происходит с рынком онлайн-расчетов в России?
Дмитрий: Одним словом — адаптация. Финтех очень чувствителен к тому, что происходит с его клиентами и банками, а с ними происходит многое: меняются поставщики, пересобирается логистика, вводятся санкции.
— Какие события стали самыми тяжелыми?
Марина: Сильнее прочего мы ощутили массированные DDoS-атаки на банки: весной, пока банки не отвечали на запросы, наши клиенты не могли расплатиться или получить деньги.
Февраль, март и апрель вообще были очень сложными: постоянно отключались или падали какие-то сервисы, а иногда не проходили платежи. Люди судорожно вспоминали пин-коды, паниковали и обрывали линии служб поддержки. Мы тогда работали сутками — но с тех пор банки заметно укрепили свои системы, пользователи привыкли — и перебоев с транзакциями мы не замечаем.
Дмитрий: Что касается долгосрочных последствий, сильное волнение вызвали и уход из России зарубежных провайдеров, дефицит микрочипов для карт, отключение от SWIFT. Действия Центрального банка и Национальной системы платежных карт (НСПК) по переходу на «Мир» и СБП предотвратили коллапс — или, по крайней мере, значительно сократили ущерб.
Другими словами, и предприниматели, и финансовые регуляторы проделали титаническую работу — благодаря этому сейчас в сфере платежей период условной стабильности, когда тревоги первых месяцев подзабылись и бизнес перестал «затыкать дыры».
Впрочем, вопрос будущего еще открыт: к примеру, у нас есть запас кассовой техники, но через год-два ее придется обновлять.
Дмитрий Богдашев, CEO 2can
— Можете перечислить, какие антикризисные шаги принесли больше пользы?
Марина: Все, что связано со стабильностью сервиса: мы наладили резервные каналы связи с банками, усилили клиентскую поддержку, помогли партнерам перейти с западных сервисов на отечественные и «дружественные». Еще разработали сервисы для новых видов платежей — например, внедрили СБП в продукты, где раньше оплата была только по карточкам.
Дмитрий: Главный наш антикризис — это бизнес-модель. Мы с самого начала работаем как с крупными игроками — ритейлерами, страховыми и логистическими компаниями, — так и с микробизнесом вроде локальных магазинчиков, кофеен и репетиторов. Можно сказать, что в эту бурю крепко стоим на двух ногах: малый бизнес дает нам доходность, а крупный — оборот.
— За 2021 год ваш оборот превысил 153 млрд руб. — на 23% больше показателей 2020-го. Почему вы уверены, что в этот сложный год прирост будет больше?
Дмитрий: Ждем отдачи от продуктов, которые поставили на рельсы в 2021-ом. И опираемся на то, что пока не видим кардинальных изменений в поведении потребителей.
С началом пандемии нас очень беспокоили локдауны и закрытые магазины. А в итоге несколько месяцев подряд компания прибавляла по 30% оборота: люди стали массово заказывать доставку на дом, подрабатывать и чаще расплачиваться друг с другом. Теперь моральные потрясения куда сильнее, но при этом логика покупок осталась примерно прежней: летом все уезжали в отпуск и тратили меньше, а сейчас — закупаются на распродажах. Другими словами, ситуацию с транзакциями можно предсказать.
Мы уже перекрыли цифры прошлого года и надеемся, что оставшиеся месяцы высокого сезона позволят выйти на новый рубеж. Так, к началу октября, по сравнению с аналогичным периодом 2021-го, у нас на 53% выросло количество операций и на 56% — база активных пользователей. Последних сейчас около 60 тысяч.
(В зависимости от вида услуг комиссия 2can колеблется от 0,4% до 2,5%. Исходя из этого, выручка компании по итогам 2022 года может составить от 800 млн до 5 млрд руб. Для сравнения, в прошлом году выручка не превышала 286 млн руб., по данным ЕГРЮЛ.
При этом чистая прибыль за 2021 год ушла в минус на почти 18 млн руб., что заметно хуже показателей 2020-го — прим. ред.)